大象幫忙扶樹，清障速度加快。
鏡頭2
地點(diǎn):胡里山炮臺(tái)、環(huán)島路
110多名志愿者主動(dòng)前來支援
“美麗廈門是我們所有人的家，更是滋養(yǎng)我們所有旅行社的最美港灣……讓我們?yōu)槊利惣覉@、美麗景區(qū)的早日恢復(fù)共盡一份應(yīng)盡的義務(wù)！”僅一晚上的時(shí)間，市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)的《倡議書》便得到了我市8家旅行社的響應(yīng)，他們自愿組成110多名的志愿者隊(duì)伍，于昨日上午奔赴胡里山炮臺(tái)支援災(zāi)后重建工作。
炎炎烈日，志愿者們頂著酷暑，忍著蚊蟲叮咬的麻癢，以十人為單位分成了一個(gè)個(gè)志愿小分隊(duì)，男生推殘?jiān)?、鋸斷木、扛樹枝，女生撿殘枝、拔雜草、清路障，上高墻、下溝壕，汗水浸透衣衫也顧不得停歇。在旅游志愿者的共同努力下，景區(qū)的基礎(chǔ)救援工作于下午2點(diǎn)完成，胡里山炮臺(tái)景區(qū)負(fù)責(zé)人感慨道，正是因?yàn)橹驹刚叩募尤耄皡^(qū)的開放時(shí)間得以提前。
昨日下午，胡里山炮臺(tái)的清理工作一完成，志愿者們又馬不停蹄，趕往環(huán)島路，為道路清障貢獻(xiàn)力量。
【舉措】
應(yīng)對(duì)“莫蘭蒂”有條不紊
9月15日凌晨在廈登陸的“莫蘭蒂”，讓不少游客的中秋來廈計(jì)劃泡了湯。來自多家在線旅游機(jī)構(gòu)的預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，廈門依然是今年中秋小長(zhǎng)假國(guó)內(nèi)游的熱門目的地之一。
臺(tái)風(fēng)來得猛烈，且突發(fā)狀況頻頻，但我市旅游部門預(yù)先準(zhǔn)備充足，應(yīng)對(duì)有條不紊。9月13日，市旅游局第一時(shí)間部署相關(guān)工作，并向鼓浪嶼管委會(huì)、各區(qū)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位等發(fā)布緊急通知，要求各單位密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，提前做好防御部署工作。截至9月14日中午12時(shí)，全市21家A級(jí)景區(qū)全部關(guān)閉，嚴(yán)陣以待防臺(tái)風(fēng)。與此同時(shí)，市旅游局督促各旅游景區(qū)、旅行社，全力做好游客的解釋、安撫、疏散等工作，保障游客人身和財(cái)產(chǎn)安全。據(jù)統(tǒng)計(jì)，受臺(tái)風(fēng)影響，全市258個(gè)旅行團(tuán)3000多人行程取消或者改簽。
從9月13日起，市旅游局的自媒體系統(tǒng)就時(shí)刻運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)向游客、旅行社發(fā)布臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)以及廈鼓航線、來廈航班等的變化情況，提醒游客安排好行程。9月14日，搶在臺(tái)風(fēng)來襲前，市旅游局負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，分四組隊(duì)伍，到重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游飯店等開展防御臺(tái)風(fēng)情況檢查，預(yù)警排險(xiǎn)。
9月15日凌晨，風(fēng)雨?duì)縿?dòng)人心，市旅游部門各有關(guān)人員堅(jiān)守崗位，度過不眠之夜……據(jù)統(tǒng)計(jì)，中秋小長(zhǎng)假期間，市旅游質(zhì)檢所全天候受理旅游矛盾糾紛。截至9月17日17時(shí)，共接到游客各類咨詢、投訴36件，投訴主要反映因臺(tái)風(fēng)原因造成行程變更的退款問題、購(gòu)買商品的退貨問題、實(shí)際行程與旅游合同不符問題。總計(jì)為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失7800元，投訴辦理滿意率達(dá)100%。
【鏈接】
牡丹酒店值班人員
風(fēng)雨夜救回五位行人
臺(tái)風(fēng)過境后，廈門旅游人的朋友圈里都在傳播著一則感人的故事:廈門牡丹酒店的值班人員在“莫蘭蒂”臺(tái)風(fēng)來襲的夜里，從道路上救回了五位行人。
時(shí)間回到9月15日凌晨，牡丹酒店救災(zāi)應(yīng)急小組在酒店內(nèi)巡視，一聲叫喊劃破了寧?kù)o，“看，外面好像有人！”值班人員立即將情況上報(bào)給值班組長(zhǎng)姚俊輝。擦擦玻璃，姚俊輝隱約看見有兩個(gè)身影在風(fēng)雨中搖晃。
“馬上準(zhǔn)備救人！”沒有猶豫、沒有顧慮，姚俊輝立即下達(dá)指令，和另兩名壯實(shí)小伙——陳杭貞、陳火樅，一齊手拉手緩緩向路人挪動(dòng)。
外面在救人，里面也沒有放松，大家牢牢抓緊三位小伙身上的綁繩，做好接應(yīng)準(zhǔn)備。十幾分鐘后，終于靠近行人了，姚俊輝和同事們抓住機(jī)會(huì)將行人圍在圈內(nèi)，搖搖晃晃護(hù)送行人往回挪。當(dāng)把行人護(hù)送到門口時(shí)，大家終于看清，不是兩個(gè)人，是三個(gè)——大人懷里抱著一個(gè)僅一周多的小女孩！接應(yīng)的工作人員迅速將浴巾裹在大人身上，脫下外套包裹住小女孩。
此刻，大家依然不敢松懈，因?yàn)?ldquo;還有人在外面”！渾身濕透的姚俊輝和同事們，再次轉(zhuǎn)身出門繼續(xù)救援，又是十幾分鐘的驚險(xiǎn)，風(fēng)雨中，三人終于把另外一位大人和一位三歲的小男孩救回。
