【現(xiàn)場(chǎng)】

　　兩岸保險(xiǎn)通賠

　　臺(tái)胞拿到理賠金

　　“第一天，從臺(tái)灣到廈門(mén)，一封申請(qǐng)理賠的電子郵件；第二天，從廈門(mén)到臺(tái)灣，一筆20萬(wàn)人民幣的理賠金到位。”上個(gè)月，君龍人壽對(duì)臺(tái)胞陳先生的快速理賠，讓這位身在臺(tái)灣的臺(tái)胞感動(dòng)不已。當(dāng)記者來(lái)到君龍人壽采訪時(shí)，他們正在為這份理賠補(bǔ)辦手續(xù)。

　　陳先生能夠得到比其他保險(xiǎn)公司更快的理賠，正是得益于君龍人壽在大陸率先推出的“兩岸通賠”業(yè)務(wù)。據(jù)悉，作為福建首家臺(tái)資法人保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，君龍人壽不僅在大陸首創(chuàng)開(kāi)放了臺(tái)灣22家醫(yī)院作為其理賠認(rèn)可醫(yī)院，而且通過(guò)與母公司臺(tái)灣人壽合作實(shí)現(xiàn)了客戶在臺(tái)灣也可以得到及時(shí)理賠。

　　陳先生2008年來(lái)到廈門(mén)工作，2012年返臺(tái)后，8月份臺(tái)北榮民總醫(yī)院確診為直腸癌。陳先生想起幾年前在廈門(mén)購(gòu)買(mǎi)了20萬(wàn)元保額的重大疾病保險(xiǎn)，便撥打了君龍人壽的客服電話，君龍人壽立即啟動(dòng)了“兩岸保險(xiǎn)服務(wù)一條龍”服務(wù)。

　　當(dāng)日，君龍人壽立即委托其母公司臺(tái)灣人壽理賠人員協(xié)助服務(wù)客戶，代表君龍人壽對(duì)陳先生進(jìn)行慰問(wèn)探視，核實(shí)發(fā)病經(jīng)過(guò)，并指導(dǎo)他如何申請(qǐng)理賠。便捷高效的服務(wù)免除了客戶病歷公證、資料收集的麻煩，同時(shí)也在他正式提交理賠申請(qǐng)資料之前完成病情核實(shí)工作。記者了解到，大陸其他保險(xiǎn)公司遇到這樣的理賠案例，最頭疼的就要數(shù)境外醫(yī)院材料的核實(shí)與病例公證了。第二天，君龍人壽就賠付陳先生重大疾病保險(xiǎn)金20萬(wàn)元。

　　作為兩岸金融中心的重要金融機(jī)構(gòu)，君龍人壽早在2008年在廈門(mén)成立之后，就肩負(fù)了引進(jìn)臺(tái)灣保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)和理念、推動(dòng)兩岸保險(xiǎn)合作的重要任務(wù)。尤其是2010年廈門(mén)被保監(jiān)會(huì)確定為“保險(xiǎn)改革發(fā)展試驗(yàn)區(qū)”之后，君龍人壽不僅加快了在福建和浙江的機(jī)構(gòu)布局，同時(shí)還加快了保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)。據(jù)透露，2013年君龍人壽還將推出專門(mén)針對(duì)臺(tái)商和赴臺(tái)旅游的旅行平安保險(xiǎn)，這樣市民今后赴臺(tái)旅游將更有保障。