他說，針對(duì)這一客戶群體時(shí)，銷售員工的“銷售技巧”比專業(yè)知識(shí)要來的重要。

　　去年，《北京晚報(bào)》報(bào)道稱，為了發(fā)展客戶籠絡(luò)人心，一位年輕的平安銀行客戶經(jīng)理每晚都加入一群大媽的行列，跟她們一起跳廣場(chǎng)舞。

　　“大媽對(duì)金融產(chǎn)品知之甚少，銷售人員就得特別有耐心，回答她們提出的各種瑣碎問題。”李說，“有的阿姨在我們銀行門口一站就是兩三個(gè)小時(shí)，詢問各種理財(cái)產(chǎn)品，跟我們聊天。”

　　福華資產(chǎn)東部地區(qū)總經(jīng)理徐金平（音）說，良好的銷售態(tài)度是很多大媽在做投資決定時(shí)關(guān)注的一個(gè)重要因素。

　　報(bào)道稱，標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)級(jí)服務(wù)公司的最新全球理財(cái)知識(shí)調(diào)查顯示，在手持信用卡的中國(guó)成人中，63%的人都是理財(cái)文盲。該調(diào)查通過對(duì)一些理財(cái)概念——如風(fēng)險(xiǎn)分散、通貨膨脹以及復(fù)利等——的理解情況來衡量一個(gè)人的理財(cái)知識(shí)水平。

　　調(diào)查顯示，全亞洲超過70%的人都不能充分理解這些關(guān)鍵的金融概念，超出了全球66%的比率。

　　“未來，熱衷于投資的中老年女性理財(cái)文盲會(huì)減少。”徐說，“市場(chǎng)會(huì)給她們上課，人們?cè)谪?cái)富管理方面也會(huì)越來越在行。”

來源：中新網(wǎng)
原文標(biāo)題：港媒：內(nèi)地大媽有錢 做投資就像在市場(chǎng)買菜
原文網(wǎng)址：http://www.chinanews.com/sh/2015/12-20/7678745.shtml