一顧客在超市購物時,因地板濕滑摔倒磕斷門牙。在龍海市315的依法調(diào)解下,12月5日,消費者張女士獲得商家的一萬元賠償。
10月18日上午,消費者張女士到美城超市購物時,忽然間腳下一滑,重重摔了一跤,這一跤摔得真不輕,磕斷了兩顆門牙。張女士認真一看,發(fā)現(xiàn)是地板上有一攤水跡,導(dǎo)致滑倒,于是找超市交涉要求賠償,在交涉未果之下,撥響了12315投訴電話。
執(zhí)法人員當(dāng)即趕到超市找到有關(guān)人員和張女士調(diào)查了解,超市承認可能是不懂事的小孩在商場隨地撒尿,工作人員沒及時擦干,張女士踩到尿跡滑倒,導(dǎo)致摔斷兩顆門牙。依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第七條“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”之規(guī)定,美城超市有過失,理應(yīng)擔(dān)責(zé)賠償顧客損失。經(jīng)調(diào)解,雙方達成一致協(xié)議,超市賠償張女士經(jīng)濟損失一萬元。(鄭愛國)
(原文標題:女子超市購物因地板濕滑摔斷門牙 商家賠償一萬元
原文網(wǎng)址:http://zz.fjsen.com/2015-12/07/content_17002145.htm)












