臺海網(wǎng)(微博)11月1日訊(海峽都市報記者 趙楊) 福州黃小姐在淘寶上購買了一件衣服,賣家承諾三天內(nèi)發(fā)貨,結(jié)果黃小姐發(fā)現(xiàn)賣家并未按時發(fā)貨,拒絕簽收貨件。貨雖沒到黃小姐手上,但讓黃小姐詫異的是,快遞運單流程卻顯示黃小姐本人簽收。
家住倉山的黃小姐昨日投訴說,10月23日,自己在淘寶一賣家看中了一件衣服,當(dāng)時賣家承諾,一定72小時內(nèi)發(fā)貨。黃小姐隨后購買了一件衣服,可直到30日,運單流程才顯示,貨品已經(jīng)運到福州,到達天天快遞福州倉山一分部。黃小姐覺得賣家誠信有問題,撥打了天天快遞福州倉山一分部的電話,向工作人員確認自己的貨件拒收。
“可回家上網(wǎng)卻發(fā)現(xiàn)自己被收貨了。”黃小姐說,明明拒收了貨品,但快遞運單流程顯示,30日下午2時31分,貨品已經(jīng)被簽收,簽收人是本人。記者隨后根據(jù)黃小姐提供的運單號碼,證實天天快遞的快遞運單流程顯示黃小姐本人簽收。
記者昨日撥打了天天快遞福州倉山一分部的電話,工作人員證實是錯誤錄入,黃小姐并沒有收件。工作人員表示,一般情況下,都是派件員先派件,然后再由工作人員錄入。30日,派件員很遲才來派件,工作人員誤以為其已經(jīng)派件完成,錯誤錄成了黃小姐已經(jīng)簽收。錄完后,派件員才表示自己剛剛要出去派件,才知道出現(xiàn)失誤。
該工作人員表示,將更正錯誤并退回快件。












