臺(tái)海網(wǎng)(微博)9月5日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 吳鵬波）2日上午，市民張先生撥打?qū)?bào)龍巖新聞熱線0597-2321280投訴稱：龍巖標(biāo)致礦泉水代銷點(diǎn)的送水工，不僅送水慢，而且服務(wù)態(tài)度差，讓他等了兩個(gè)小時(shí)才喝上水。

張先生：久等水不來 電話還拒接

　　張先生家在新羅區(qū)中城老公安局宿舍。9月1日，他撥打標(biāo)致公司位于中城附近送水工黃某的電話，讓其送水。當(dāng)時(shí)是12點(diǎn)25分，黃某說要下午1點(diǎn)半才能送。

　　13點(diǎn)36分，張先生再次撥打黃某的電話。黃某只答應(yīng)了一聲“好”，就掛掉了電話。

　　可左等右等，水就是沒送來，張先生只好再次給黃某打電話。沒想到，黃某竟然連續(xù)三次按掉了張先生的電話。張先生給他發(fā)短信，也是杳無回音。

　　張先生很生氣，給標(biāo)致公司撥打了投訴電話，對(duì)方表示會(huì)督促送水工盡快送水。而直到下午2點(diǎn)半，黃某才將水送到，不單態(tài)度不好，而且一點(diǎn)歉意都沒有。

桶裝水公司：一周內(nèi) 給出處理結(jié)果

　　其實(shí)，從送水點(diǎn)到張先生家，距離兩三百米，步行也就五分鐘的路程。越想越生氣的張先生，2日上午到標(biāo)致礦泉水公司進(jìn)行投訴。

　　標(biāo)致公司市場(chǎng)部的廖經(jīng)理表示，中街送水點(diǎn)是承包制，公司無法監(jiān)管到位。不過，承包合同有規(guī)定，如果承包制的送水點(diǎn)被投訴超過三次，標(biāo)致公司有權(quán)終結(jié)合同。廖經(jīng)理承諾會(huì)給張先生一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　作為老用戶，張先生認(rèn)為，必須取消黃某的代理送水資格。他說，在中街送水點(diǎn)，也不是他一個(gè)人投訴黃某的送水服務(wù)差。“而且，讓黃某繼續(xù)送水，我不放心，萬一他打擊報(bào)復(fù)，灌自來水給我喝怎么辦？”

　　對(duì)此，廖經(jīng)理表示，事情將移交總部討論，一周內(nèi)會(huì)給出處理結(jié)果。