中國電信雙語服務員為喀麥隆記者Ndukong連接WIFI。
多重技術保障網絡暢通
雖然語言不通，但外國記者也可以在新聞中心內上網無憂。開館首日，一位俄籍記者在連接WiFi時遇到了困難，了解情況后，電信服務保障人員及時趕到，順利幫助這名記者將稿件傳回到報社。
網絡容量、網絡速率、網絡安全和用戶感知是衡量WiFi網絡質量的重要標準。中國電信通過部署最新無線AP設備、反制釣魚WiFi和采用無感知認證技術等舉措，大大提高了重要場所WiFi網絡質量。
在中國電信設在新聞中心的現場服務網點，由15名技術骨干和10名具備雙語能力的服務人員組成的應急保障團隊，可為國內外各路記者和與會人員快速解決WiFi上網咨詢并進行故障處理，同時，及時開通辦理天翼號卡、有線寬帶、固話等業(yè)務。此外，現場服務網點還通過免費提供終端備用機、充電寶等多種貼心服務，保障廈門會晤期間各界來賓的通信順暢。
“能夠參與到這場盛會中，感覺很自豪。”現場服務網點的工作人員洪婧說。
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