【進展】
“一切好說”?尚無下文
本月7日,記者聯(lián)系上自稱UK醫(yī)美總部的相關負責人廖先生。對于李女士的訴求,廖先生答復記者,“一切好說。”他還表示,廈門UK醫(yī)美并沒有跑路,而是將在團隊重組之后開業(yè),“等重啟了廈門UK,李女士的訴求我們都能跟進。”然而,面對記者何時能夠重新開業(yè)的疑問,廖先生只含糊表示,爭取一個月內吧。不過,他承諾,會一直跟進李女士的情況,并將進一步與她溝通協(xié)商。
但據(jù)了解,截至記者發(fā)稿,李女士并沒有再收到關于UK醫(yī)美具體解決方案的回應,甚至連此前承諾的門診等費用,也沒了下文。
【律師說法】
如機構拒不賠償可提起訴訟
對此,記者就李女士的維權遭遇咨詢了北京大成(廈門)律師事務所的陳耀瓊律師。她表示,就本案而言,李女士遭遇了術后較大不良反應,廈門機構雖銷聲匿跡,但經(jīng)查詢商事信息,顯示該機構仍處于在營、開業(yè)狀態(tài),北京總部是廈門門診部的大股東,因此,可同時向北京總部維權。若該機構拒不處理,應及時向市場監(jiān)管部門和衛(wèi)監(jiān)部門投訴,向法院提起訴訟、索賠。如果確認機構已倒閉,可同時起訴公司和股東。
此外,機構“出于關懷提供一次看診費用”,并宣稱今后事宜與其無關,也是不合理、不合法的。本案中,機構涉及侵權、違約行為,如機構拒不賠償,應通過司法救濟途徑化解糾紛,提起訴訟,要求退還手術款并進行賠償。
同時,陳律師提醒,醫(yī)療整形失敗的維權,最大難點在于證據(jù)難以收集,因此,要注意保留在機構繳交的手術費用單據(jù),記錄手術后出現(xiàn)的癥狀,保存就醫(yī)證明記錄和與相關人員溝通的記錄等,并及時向市場監(jiān)管部門和衛(wèi)監(jiān)部門投訴,或向法院提起訴訟。
