【投訴無(wú)門】
整形機(jī)構(gòu)一對(duì)接人回應(yīng):“相關(guān)事宜與我無(wú)關(guān)”
李女士與北京UK醫(yī)美一對(duì)接人的聊天截圖。
此后，她的維權(quán)和診療四處碰壁。機(jī)構(gòu)解散，與她對(duì)接的工作人員紛紛表示無(wú)力負(fù)責(zé)。記者從2名曾就職于UK醫(yī)美的員工處了解到，李女士的確出現(xiàn)了術(shù)后反應(yīng)，“但廈門的UK團(tuán)隊(duì)的確已經(jīng)解散了，沒有辦法繼續(xù)幫助她。”該知情員工表示。不過(guò)，UK醫(yī)美在北京仍有總部店面，這給了她一線希望。
7月初，她撥打110和12345熱線尋求解決辦法。幾天后，經(jīng)有關(guān)部門介入，一名UK醫(yī)美北京總部的工作人員向先生找到了李女士，“他告訴我，我要求的退還手術(shù)的2萬(wàn)多元現(xiàn)金，他做不到，理由是公司沒錢。但出于關(guān)懷和善心，他愿意提供給我去上海做檢查的門診費(fèi)用和來(lái)回路費(fèi)。”李女士告訴記者。
于是，本月初她飛去上?？丛\，想要抽出積液。但跑了兩家上海的三甲醫(yī)院，均表示很難接手，“雖診斷出疑似脂肪液化，但卻沒有抽取的醫(yī)美設(shè)備，從未有過(guò)操作先例，他們建議回到原手術(shù)醫(yī)院解決。”
如今，原醫(yī)院無(wú)法跟進(jìn)，后續(xù)的診療也暫無(wú)出路，“再不處理，液化的脂肪可能形成更大的腫塊，甚至需要外科手術(shù)。”李女士陷入了崩潰。而隨后，UK方面的一名對(duì)接人甚至給她發(fā)消息稱:“服務(wù)關(guān)系到此為止，以后胸部相關(guān)事宜與我沒有關(guān)系。”
