臺(tái)海網(wǎng)12月30日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 房舒 通訊員 施曉玲）2016年1月4日，廈門出入境管理支隊(duì)將全面推行預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。昨日，出入境警方就幾個(gè)群眾關(guān)心的問題，做出回答。

　　一、預(yù)約辦證的號(hào)是怎么設(shè)定的？

　　按照每天7個(gè)小時(shí)工作時(shí)間，預(yù)約號(hào)設(shè)置以半個(gè)小時(shí)為一個(gè)時(shí)段，總共分為14個(gè)時(shí)段，滿負(fù)荷設(shè)置一天能接受近1200個(gè)預(yù)約，能辦理近3600筆業(yè)務(wù)申請(qǐng)，島外海滄、集美、翔安、同安4個(gè)區(qū)也都設(shè)有辦證窗口，便利島外居民辦理出入境證件。

　　二、如果有急事又約不到辦證號(hào)怎么辦？

　　出入境警方為這些需要急事急辦的申請(qǐng)人專門設(shè)立了綠色通道、愛心專柜：符合規(guī)定的急件條件的申請(qǐng)人可以向大廳當(dāng)天的巡查領(lǐng)導(dǎo)遞交急件證明材料，辦理急件申請(qǐng)。另外考慮到特殊群體的需求，還為70周歲以上老人、1周歲以下嬰兒、孕婦及行動(dòng)不便的人開辟“綠色通道”，預(yù)約不到也可在大廳辦理，享受特別服務(wù)。

　　三、預(yù)約是否實(shí)名？一人一天能預(yù)約幾次，是否有限制，不同業(yè)務(wù)在預(yù)約時(shí)是否有區(qū)分？

　　預(yù)約是實(shí)名制，一人一天在同一個(gè)受理點(diǎn)只能上午、下午各預(yù)約一次，目前實(shí)行按人預(yù)約，不存在業(yè)務(wù)區(qū)分。