

▲線路上有“小身份證”圖案標識即支持電子客票
臺海網12月25日訊(海峽導報記者 崔曉旭 林曉琪 林芹 通訊員 萬宇 陳明 李瑩/文 沈威/圖)下周一(12月30日)起,從廈門、漳州、泉州各大火車站出行,旅客將無需取票,刷證即可乘車。
導報記者昨日從鐵路部門獲悉,為提高旅客購票出行體驗,2019年12月30日起,廈門、廈門北、泉州、晉江、漳州、角美、惠安、漳浦、詔安、云霄等車站將啟用電子客票服務。購買“G”“D”字頭的動車組車票的旅客將無需換取紙質車票,持可識別的有效證件或12306手機客戶端的動態(tài)二維碼就能進站驗證、驗票乘車。
需要提醒的是,目前電子客票僅限高鐵及動車,同時旅客上、下車站均為實施電子客票的車站方可發(fā)售電子客票。而乘坐普速列車的旅客,仍需要取紙質車票乘車。
1 哪些線路支持電子客票?認準線路上的“小身份證”
2020年春運一個最大的變化就是火車票進入無紙化時代,啟用電子客票。
所謂電子客票,就是將紙質車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離,依據有關法律條文規(guī)定,以電子數據作為鐵路旅客承運合同憑證,推進乘車憑證無紙化和多樣化,報銷憑證逐步電子化。乘客在通過12306網站或手機APP購票后,不再需要換取紙質車票,可直接通過刷手機或刷身份證進站乘車。
據悉,電子客票作為鐵路客運提質的基礎工程,進一步打通互聯(lián)網與車站窗口的服務渠道,有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票、自助辦理退票改簽等無干擾服務,為旅客提供更加方便快捷的出行體驗。
如何確定哪些線路可以使用電子客票呢?在中國鐵路12306網站或12306手機APP購票時,如果線路上有“小身份證”的圖案標識,則意味著可以使用電子客票。
2 電子客票如何使用?刷身份證或手機即可乘車
據廈門火車站工作人員介紹,購買電子客票的旅客進站時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序;持機器不可識讀購票證件的旅客,可在人工實名驗證口和檢票口,由工作人員掃描其購票信息單二維碼、12306手機App動態(tài)二維碼或手工輸入其證件號碼核驗進站。
乘車時,旅客可通過查詢12306賬戶訂單,或查看手機短信、微信或郵件等,掌握電子客票的車次、席位、乘車時間等信息,正確選擇車次、座位號乘車。
旅客朋友們還可以通過網站下載,或是在車站售票窗口、自動售票機打印“購票信息單”查看所購票的相關信息,進行乘車。遇到列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。
需要注意的是,購買減價優(yōu)惠車票的旅客,需要隨身攜帶相關優(yōu)惠證件(如學生證、殘疾軍人證)以便查驗。
