02
收集各種資料，編制管理名錄
為更精準(zhǔn)地流轉(zhuǎn)派發(fā)各類案件，“數(shù)字湖里”事務(wù)中心主動(dòng)上門咨詢，現(xiàn)地勘察，收集各種城市管理資料。
目前，“數(shù)字湖里”事務(wù)中心已將公廁、井蓋、公交站等市政設(shè)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。
“數(shù)字湖里”事務(wù)中心主動(dòng)收集匯編聯(lián)系電話，確保更加快捷有效地聯(lián)系城市管理責(zé)任單位；編制道路分界線，明確相關(guān)情況和分界線，防止案件流轉(zhuǎn)派發(fā)不精準(zhǔn)情況發(fā)生；匯編城市管理部件，根據(jù)城市管理需要，對(duì)井蓋、公廁、公交站點(diǎn)等市政設(shè)施以及城管執(zhí)法等城市管理部件進(jìn)行收集匯總，明確各部門辦理時(shí)限。
03
推動(dòng)相互協(xié)作，著力解決問題
城市管理需要上下聯(lián)運(yùn)，共同參與協(xié)作，才能取得良好的管理效果。
處理前
處理后
“數(shù)字湖里”事務(wù)中心主動(dòng)對(duì)接市直相關(guān)部門單位，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題請(qǐng)求進(jìn)行整治，均收到回函和整改后照片；積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門、單位，對(duì)爭議案件進(jìn)行現(xiàn)場對(duì)接，明確相關(guān)責(zé)任部門，確保案件流轉(zhuǎn)派發(fā)到位；同時(shí)緊抓末梢，通過視頻監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)督和指派路巡員現(xiàn)場核查，及時(shí)掌握問題整改成效，確保整改到位。
處理前
處理后
下一步，湖里區(qū)將繼續(xù)完善優(yōu)化平臺(tái)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，健全制度機(jī)制，加強(qiáng)相關(guān)保障，推動(dòng)“數(shù)字湖里”公共管理集成平臺(tái)工作更上一層樓，更快更好地發(fā)現(xiàn)和解決城市管理相關(guān)問題，提升湖里居民的幸福感、滿意度。
來源：湖里頭條 via 區(qū)城管委辦
