澎湃新聞：目前傷者情況如何？
郭雪峰：目前有兩人傷勢(shì)相對(duì)嚴(yán)重，一人燒傷面積為50%，另一人為36%。14日晚上十點(diǎn)多，兩名重傷病人開(kāi)始做手術(shù)，到（凌晨）一點(diǎn)左右出來(lái)。具體的手術(shù)報(bào)告要等今天出來(lái)。
此外，有3人是腿部和手部燒傷，其余傷者都是輕傷，但還將繼續(xù)留院觀察。目前，13名受傷游客多數(shù)在甲米醫(yī)院和普吉曼谷醫(yī)院接受治療。
未來(lái)，根據(jù)家屬意愿，如需轉(zhuǎn)院或回國(guó)治療，我們會(huì)立馬安排。但目前為止，兩名重傷病人是不建議轉(zhuǎn)院的。
澎湃新聞：泰申和百事通兩家旅行社對(duì)游客承擔(dān)的責(zé)任關(guān)系是怎樣的？游客出行的線路是定制的還是常規(guī)路線？行前是否進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)介紹風(fēng)險(xiǎn)？是否都有購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)？
郭雪峰：我們是直接跟百事通發(fā)生合同的。百事通向我們采購(gòu)資源，百事通再跟游客簽訂合同。
保險(xiǎn)方面，組團(tuán)社給他們買(mǎi)了意外險(xiǎn)，旅行社原本也會(huì)有責(zé)任險(xiǎn)，作為合同發(fā)生方，百事通可以啟用（責(zé)任險(xiǎn)），如果額度不足，我們也可以啟用責(zé)任險(xiǎn)。泰國(guó)地接社也（為游客）購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)，同時(shí)船公司也有意外險(xiǎn)。所以現(xiàn)在保險(xiǎn)是有很多份。
目前，傷者在泰國(guó)的治療費(fèi)全部由我們先行墊付，以先救助為主。
此次游客的行程是定制的，原本客人是分兩批走的，除了12日飛的這批，還有一批原定今天（15日）晚上出發(fā)。但由于這一事故，今天晚上的這批已臨時(shí)取消了。
關(guān)于行前說(shuō)明會(huì)，應(yīng)該是一定會(huì)有的，這是領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)，但因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)是江蘇百事通派的，具體情況我也不是很清楚。
泰申國(guó)際旅行社辦公室門(mén)口的“安全文明行”提示海報(bào)
