在平安人壽廈門分公司的績優(yōu)代理人中,傅理卓的職業(yè)轉(zhuǎn)型格外引人注目。他曾有11年銀行從業(yè)經(jīng)歷,因一次偶然的保險服務(wù)體驗而萌生轉(zhuǎn)行的想法,最終加入平安人壽。截至2025年5月達成84鉆,至今已連續(xù)90個月榮膺“鉆石”榮譽,成為金融從業(yè)者成功轉(zhuǎn)型為保險代理人的典范。他的成長路徑,藏著“目標錨定、分層服務(wù)、終身學習”的可復(fù)制方法論,更詮釋著新時代保險代理人的核心競爭力。
跨界緣起:從銀行精英到保險新人的轉(zhuǎn)變
傅理卓與保險結(jié)緣,源于對“職業(yè)價值”的重新思考。2018年,他協(xié)助一位從銀行離職的同事辦理信用卡時,了解到保險在客戶家庭風險管理中的重要作用。“她分享了一個客戶因重疾獲得理賠、緩解家庭經(jīng)濟壓力的案例,讓我感受到保險服務(wù)的溫度。”彼時在銀行工作的他,雖然服務(wù)客戶數(shù)量龐大,但缺乏深度互動,也難以見證自己的工作為他人帶來改變。
“銀行的工作更像流程化操作,而保險更強調(diào)個性化服務(wù)。”經(jīng)過深思熟慮,他決定離開熟悉的銀行體系,加入平安人壽。對他而言,這不僅是職業(yè)路徑的轉(zhuǎn)變,更是從“按規(guī)則做事”到“按價值服務(wù)”的升級。
目標導向:從“新手”到“鉆石”的成長之路
初入保險行業(yè),傅理卓便為自己設(shè)定了月月鉆石目標。他延續(xù)銀行從業(yè)時的嚴謹作風,每天規(guī)劃客戶拜訪,與客戶建立長期聯(lián)系。在晉升組經(jīng)理的關(guān)鍵階段,他一度因客戶臨時取消投保而面臨業(yè)績壓力。最終,他通過細致分析客戶需求,成功簽下一份重疾保障產(chǎn)品,順利達成晉升目標。“那次經(jīng)歷讓我意識到,持續(xù)服務(wù)客戶是保持穩(wěn)定業(yè)績的基礎(chǔ)。”
在客戶服務(wù)方面,傅理卓采用“分層經(jīng)營”策略。針對高凈值客戶,他注重長期關(guān)系的深度維護,所提供的服務(wù)不僅限于保險領(lǐng)域,還延伸至客戶的日常生活,如協(xié)助處理銀行積分兌換、平臺優(yōu)惠等事務(wù),甚至應(yīng)客戶邀請參加家宴。憑借專業(yè)能力和貼心服務(wù),憑借專業(yè)、細致的服務(wù),他贏得了客戶的高度信任。去年,一位客戶在他的持續(xù)服務(wù)下逐步完善保障配置,并主動推薦多位客戶加入其服務(wù)圈。對于普通客戶,傅理卓則巧妙結(jié)合廈門本地特色文化,增強客戶互動與粘性。
加入平安以來,傅理卓憑借專業(yè)的素養(yǎng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了客戶的長期信任,并在公司與行業(yè)中屢獲認可,成為團隊中值得信賴與學習的榜樣力量。
轉(zhuǎn)型啟示:保險賽道上的自我重塑
如今,傅理卓已成為平安人壽廈門分公司的標桿人物,還組建了一支以金融背景為主、專業(yè)素養(yǎng)突出的精英團隊。他常對團隊成員強調(diào):“保險銷售的本質(zhì)是長期服務(wù),簽單只是關(guān)系建立的起點。”為不斷提升專業(yè)能力,他堅持每年自費參加金融相關(guān)領(lǐng)域的課程學習,并帶動團隊共同成長,始終踐行“專業(yè)成就價值,服務(wù)成就未來”的核心理念。
從銀行精英到保險行業(yè)的標桿,傅理卓用實際行動詮釋了一個轉(zhuǎn)型者的蛻變之路。他證明了:轉(zhuǎn)型并不可怕,只要錨定目標、深耕服務(wù)、持續(xù)學習,就能在保險這片廣闊的賽道上,走出屬于自己的精彩人生。
注:本文人員系保險代理人。
