銀保監(jiān)會網(wǎng)站近日披露了上海銀保監(jiān)局關(guān)于2022年銀行業(yè)消費投訴情況的通報。2022年,納入通報的上海銀行業(yè)消費投訴事項72035件。其中,外資法人銀行及在滬分行504件,占投訴總量的0.70%。花旗中國的投訴量和平均每百營業(yè)網(wǎng)點投訴量均居外資法人銀行及在滬分行首位。
外資法人銀行及在滬分行投訴量的中位數(shù)為10件。其中,投訴量居前的為:花旗中國、星展中國和富邦華一。
外資法人銀行及在滬分行的平均每百營業(yè)網(wǎng)點投訴量的中位數(shù)為175件/百營業(yè)網(wǎng)點。其中,平均每百營業(yè)網(wǎng)點投訴量居前的為:花旗中國、星展中國和富邦華一。(來源: 中國經(jīng)濟網(wǎng))
