近日，上海銀保監(jiān)局發(fā)布關(guān)于2022年銀行業(yè)消費投訴情況的通報。其中通報顯示，花旗中國2022年兩項投訴量位列外資法人銀行及在滬分行首位。 　　具體來看，投訴量方面，外資法人銀行及在滬分行投訴量的中位數(shù)為10件。其中，投訴量居前的為：花旗中國、星展中國和富邦華一。平均每百營業(yè)網(wǎng)點投訴量方面，外資法人銀行及在滬分行的平均每百營業(yè)網(wǎng)點投訴量的中位數(shù)為175件...

銀保監(jiān)會網(wǎng)站今日公布中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局關(guān)于2022年第四季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報（銀保監(jiān)消保發(fā)〔2023〕3號）。通報顯示，2022年第四季度，中國銀行投訴量、個人貸款業(yè)務(wù)投訴量均居國有大型商業(yè)銀行首位。 　　中國銀行2022年第四季度投訴量居國有大型商業(yè)銀行首位 　　2022年第四季度，中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費投訴69555件。...

銀保監(jiān)會網(wǎng)站昨日公布中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局關(guān)于2022年第四季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報（銀保監(jiān)消保發(fā)〔2023〕3號）。通報顯示，2022年第四季度，交通銀行平均每千萬個人客戶投訴量居國有大型商業(yè)銀行首位。 　　2022年第四季度，國有大型商業(yè)銀行的平均每千萬個人客戶投訴量的中位數(shù)為51.9件/千萬個人客戶。其中，交通銀行145.4件/千萬個人客戶，中國銀行10...

近日，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布2022年第四季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報。通報顯示，2022年第四季度，東亞銀行兩項投訴量位列外資法人銀行之首。 　　具體來看，總體投訴量方面，2022年第四季度，外資法人銀行投訴量的中位數(shù)為22.5件。其中，投訴量較多的為：東亞銀行84件，占外資法人銀行投訴總量的24.6%；匯豐銀行47件，占比13.8%；花旗銀行47件，占比13.8%；...

近日，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布2022年第四季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報。通報顯示，2022年第四季度，花旗銀行平均每千營業(yè)網(wǎng)點投訴量居外資法人銀行首位。 　　具體來看，2022年第四季度，外資法人銀行的平均每千營業(yè)網(wǎng)點投訴量的中位數(shù)為598.4件/千營業(yè)網(wǎng)點。其中，平均每千營業(yè)網(wǎng)點投訴量較多的為：花旗銀行1880.0件/千營業(yè)網(wǎng)點，東亞銀行1400.0件/千營業(yè)網(wǎng)點...