C需求導向

打造多層次養(yǎng)老服務體系

　　如今，思明區(qū)以養(yǎng)老需求導向，因地制宜，持續(xù)創(chuàng)新居家社區(qū)養(yǎng)老服務，構筑幸福養(yǎng)老“生態(tài)圈”，正逐步顯現(xiàn)以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充、醫(yī)養(yǎng)結合的多層次養(yǎng)老服務體系，打造居家社區(qū)養(yǎng)老的“思明樣本”。

　　去年，作為全省首個養(yǎng)老服務綜合體，全省規(guī)模最大、功能最齊全的思明區(qū)居家社區(qū)養(yǎng)老服務照料中心正式啟用，成為居家社區(qū)養(yǎng)老的又一標桿。

　　走進區(qū)級照料中心，可謂功能齊全。一樓場地設置了多項文體娛樂服務設施，二樓主要是生活照料區(qū)，設置餐廳、保健室以及特色床位等區(qū)域。特色床位分為單人套間、雙人間和三人間，共56張床位，可供老人自由選擇。

　　除了照料中心，這個養(yǎng)老服務綜合體，還設置了配餐中心、適老化展示中心、智慧養(yǎng)老服務中心、民政社會事務中心、蓮花愛心護理院等。

　　同時，思明區(qū)按照“一街一特色”思路，著力打造各街道特色養(yǎng)老服務點。蓮前街道照料中心作為全市首個民辦公助的照料中心，是全省居家社區(qū)養(yǎng)老“醫(yī)中辦養(yǎng)”的典范。

　　探索完善“1+10+98”體系，思明區(qū)還因地制宜，布局98個“嵌入式”社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，成為老人家門口的好去處，讓養(yǎng)老離家更近，活動更豐富。

D智慧護航

構建幸福養(yǎng)老“生態(tài)圈”

　　據(jù)統(tǒng)計，如今，思明區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人口13.5萬人，占全區(qū)人口總數(shù)的16.3%，占全市老年人口近40%。

　　為了更好地滿足廣大老年人對幸福美好晚年生活的需要，思明區(qū)率先全市出臺區(qū)級政策——《思明區(qū)進一步推進養(yǎng)老服務若干措施》。

　　聚焦老年人實際需求，規(guī)范照料中心服務內(nèi)容，為轄內(nèi)老人提供進站進家雙向服務。其中，進站十大功能：適老化家居展示、老人健康監(jiān)測（建檔）、老人配餐用餐、心理咨詢聊天、休閑文化娛樂、專題講座培訓、老人日托短托、老人淋浴助浴、老人康復理療、老人醫(yī)療護理等。

　　進家六大功能：保潔保姆維修等家政服務、代購代辦服務、護理員護士等送醫(yī)送藥上門服務、上門精神慰藉服務、送餐上門服務、緊急救援或應急救助服務等，切實為老人提供全方位的服務。今年以來已提供2332人次上門服務，家政服務7741小時，醫(yī)療服務1222小時。

　　同時，探索社區(qū)衛(wèi)生服務站、社區(qū)養(yǎng)老服務站、社區(qū)文體活動站“三站合一”，社區(qū)助老員+醫(yī)療護老員“兩員聯(lián)動”模式，為98個社區(qū)配備187名助老員，從事緊急救援、入戶關懷、精神慰藉和咨詢保障等日常為老工作。

　　推出愛心助餐項目設有16個愛心餐桌和用餐中心，2009年以來，共為家庭困難的老年人提供就餐服務逾63萬人次，支出金額超過600萬元。

　　此外，思明區(qū)更積極打造全市首個區(qū)級智慧養(yǎng)老平臺，為全區(qū)老年人提供全天候在線呼叫與響應服務，打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。通過養(yǎng)老服務信息化平臺建立思明區(qū)老人基本信息數(shù)據(jù)庫，實時上傳更新數(shù)據(jù)，累計建立老人信息檔案約139000條；通過設立12349呼叫坐席，為全區(qū)老人提供24小時365天助老服務鏈接，累計接到電話咨詢4331通，完成電話回訪10420通，提供上門服務7028次；通過智能居家寶系統(tǒng)服務中心實現(xiàn)思明區(qū)特色全天候?qū)Ｈ酥蛋鄳本戎?lián)動服務，現(xiàn)已服務321名困難家庭失能半失能老人、60周歲以上低保低收入空巢老人、80周歲以上空巢老人及計劃生育特殊家庭對象，共接到老人報警4764通，均在15分鐘內(nèi)完成上門救援。