有市民反映，上周五，位于七星西路歡樂(lè)頌商場(chǎng)2樓的“春秋書(shū)院”藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然閉店，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人也聯(lián)系不上。一些學(xué)員、家長(zhǎng)自發(fā)建立了維權(quán)群，目前群內(nèi)已有130多人，初步統(tǒng)計(jì)的未銷課金額有80多萬(wàn)元。
學(xué)員家長(zhǎng) 李先生：（還剩）30節(jié)課，太氣人了。
學(xué)員 詹女士：就是發(fā)起了一個(gè)群，目前里面有130多個(gè)人，涉及到未銷課的金額大概有80多萬(wàn)。
3日下午一點(diǎn)左右，記者來(lái)到七星西路歡樂(lè)頌商場(chǎng)2樓的“春秋書(shū)院”看到，機(jī)構(gòu)大門外還保留著書(shū)法、國(guó)畫(huà)作品展示等陳設(shè)，但機(jī)構(gòu)大門緊閉，并上了鎖。透過(guò)玻璃門，可以看到機(jī)構(gòu)前臺(tái)擺放著兩臺(tái)電腦，一旁還設(shè)有茶歇區(qū)。機(jī)構(gòu)大門上張貼著一張公告，上面寫著商場(chǎng)在10月31日巡場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)“春秋書(shū)店”門店未正常開(kāi)門營(yíng)業(yè)，聯(lián)系門店負(fù)責(zé)人未果，已向相關(guān)部門反映，并對(duì)門店進(jìn)行封存管理。公告內(nèi)還提到，商場(chǎng)為此設(shè)立客戶服務(wù)通道，可以通過(guò)電話反饋訴求，協(xié)商后續(xù)處理方案，公告落款方為潤(rùn)欣商業(yè)管理（廈門）有限公司。現(xiàn)場(chǎng)一些學(xué)員、家長(zhǎng)告訴記者，這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主營(yíng)國(guó)學(xué)類藝術(shù)培訓(xùn)，如古箏、書(shū)法、圍棋等。他們很多人也是10月31日上午，收到機(jī)構(gòu)老師通知才得知培訓(xùn)機(jī)構(gòu)閉店了。機(jī)構(gòu)老師稱他們的社保和部分工資也被拖欠。
事發(fā)后，學(xué)員、家長(zhǎng)建立一個(gè)維權(quán)群，目前群內(nèi)已經(jīng)有130多人，群成員自發(fā)接龍的未銷課金額80多萬(wàn)元。有學(xué)員家長(zhǎng)向記者表示，“春秋書(shū)院”在今年暑期，還在推銷課程，讓家長(zhǎng)續(xù)課。
學(xué)員家長(zhǎng) 蔡女士：去年的11月份來(lái)這邊的，已經(jīng)學(xué)了一期?？旖Y(jié)束的時(shí)候，今年的7月底8月左右讓我續(xù)費(fèi)，我就又續(xù)了一期。一期9800元，還剩118節(jié)，就是整整一期都沒(méi)上，它就跑路了。
學(xué)員家長(zhǎng) 謝女士：之前還感覺(jué)挺穩(wěn)定的，然后就在今年的上半年的時(shí)候，又加補(bǔ)了4000多元。其實(shí)你也懂，這種如果老板他不出面解決的話，是很難有一些什么太好的方案。
記者在大眾點(diǎn)評(píng)APP查詢“春秋書(shū)院”，其中的企業(yè)資質(zhì)信息顯示這一門店所屬企業(yè)為廈門市照啟春秋文化傳播有限責(zé)任公司，法定代表為喬某峰，但在企查查中，記者發(fā)現(xiàn)這一公司在2025年10月28日，也就是閉店前幾天，法定代表人變更為了甘某昭?，F(xiàn)場(chǎng)學(xué)員及家長(zhǎng)們表示，這家門店此前都是喬某峰在實(shí)際運(yùn)管，并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)甘某昭。這幾天，他們也試圖聯(lián)系喬某峰，但都沒(méi)有聯(lián)系上。
學(xué)員家長(zhǎng)撥打微信語(yǔ)音聯(lián)系喬某峰，無(wú)法接通。
對(duì)于目前的情況，不少學(xué)員家長(zhǎng)希望，能夠有相關(guān)部門介入，幫他們對(duì)接接手的機(jī)構(gòu)，讓學(xué)員們把剩余課程上完。
學(xué)員家長(zhǎng) 郭女士：如果能退費(fèi)肯定退費(fèi)是最好的了，如果說(shuō)沒(méi)有的話，我們也是覺(jué)得說(shuō)，他找一個(gè)機(jī)構(gòu)接手，但是還是希望實(shí)控人他要出來(lái)，對(duì)這個(gè)事情有一個(gè)交代。
學(xué)員家長(zhǎng) 蔡女士：最好退錢了，如果不能退錢，你要想辦法把我們轉(zhuǎn)到哪里去上，也可以把這些課給上完，對(duì)不對(duì)？
隨后，記者來(lái)到思明區(qū)文化和旅游局了解情況。相關(guān)工作人員介紹，10月31日當(dāng)天，在接到消息后，他們就已經(jīng)前往現(xiàn)場(chǎng)，并與商場(chǎng)物業(yè)溝通，收集學(xué)員信息及剩余課時(shí)金額等信息。目前，相關(guān)信息仍在收集中。
思明區(qū)文化和旅游局市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)科工作人員 楊庭軍：我們目前也在把這些信息做好匯總，后續(xù)將會(huì)做好學(xué)生的分流方案，我們將根據(jù)家長(zhǎng)他報(bào)名的培訓(xùn)項(xiàng)目，就近進(jìn)行學(xué)生的分流工作。
工作人員介紹，2023年7月，全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管和服務(wù)綜合平臺(tái)上線，并推出了“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP及小程序，這個(gè)平臺(tái)入駐的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的預(yù)收費(fèi)均納入監(jiān)管，家長(zhǎng)在給孩子選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前，可以在小程序上先搜索機(jī)構(gòu)是否入駐這一程序。
思明區(qū)文化和旅游局市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)科工作人員 楊庭軍：目前我們思明區(qū)這一塊有通過(guò)審批的白名單機(jī)構(gòu)有109家，在我們的家長(zhǎng)端都是可以搜索到的。您的小孩如果說(shuō)對(duì)于培訓(xùn)這一塊有需求的話，盡量通過(guò)這種白名單的機(jī)構(gòu)的選擇來(lái)做培訓(xùn)，因?yàn)樗@個(gè)資金它不是說(shuō)直接存到機(jī)構(gòu)的賬戶里面，是通過(guò)我們購(gòu)買課時(shí)把這筆錢款打到銀行的監(jiān)管賬戶，由銀行進(jìn)行監(jiān)管的，只有家長(zhǎng)在上完課之后機(jī)構(gòu)才能拿到這筆課時(shí)費(fèi)用。
來(lái)源: 特區(qū)新聞廣場(chǎng)
