臺(tái)海網(wǎng)12月21日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 林秋燕）昨日，廈門市建設(shè)局召開新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布2020年全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定結(jié)果，全市共計(jì)1262個(gè)項(xiàng)目參與星級評定，評出五星級項(xiàng)目91個(gè)，占比7.2%；四星級項(xiàng)目41個(gè)，占比3.2%；三星級項(xiàng)目422個(gè)，占比33.4%；二星級項(xiàng)目467個(gè)，占比37%；一星級項(xiàng)目181個(gè)，占比14.3%；不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目60個(gè)，占比4.7%，59個(gè)項(xiàng)目未參評，具體情況將于近期正式公布。

　　廈門市建設(shè)局黨組書記、局長陳錦良介紹說，接下來，將陸續(xù)在各小區(qū)門口顯著位置掛上星級牌匾，使廣大業(yè)主更加直觀地了解自己小區(qū)的物業(yè)服務(wù)處于怎么樣的水平，更關(guān)注小區(qū)物業(yè)管理，倒逼物業(yè)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，并引導(dǎo)在全社會(huì)樹立物業(yè)服務(wù)“質(zhì)價(jià)相符”的理念。

　　陳錦良透露，明年起，市建設(shè)局除了將繼續(xù)深化星級評定工作，同時(shí)還將開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理信用綜合評價(jià)工作，將小區(qū)星級評定結(jié)果運(yùn)用到信用評價(jià)中，對星級評定等級為四星級以上的，給予企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理不同等級信用加分，并優(yōu)先推薦參與各類評優(yōu)評先活動(dòng)等；對評定等級為一星級及不達(dá)標(biāo)的，給予企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理信用減分，并采取增加檢查頻次等監(jiān)管措施，逐步構(gòu)建“誠信激勵(lì)”、“失信懲戒”的監(jiān)管機(jī)制，也督促企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)市場優(yōu)勝劣汰、良性發(fā)展。

　　據(jù)了解，廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定已經(jīng)醞釀好幾年，2019年12月出臺(tái)評定辦法，今年起正式實(shí)施。今年，受疫情影響，星級評定工作從下半年才開始啟動(dòng)，但通過各區(qū)建設(shè)局、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、村（居）委員會(huì)的共同努力，評定工作順利完成。評定辦法也制定了嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的評定制度，物業(yè)管理專家實(shí)地檢查評分占70分，主要圍繞小區(qū)物業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)能力、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、共用設(shè)施設(shè)備等5大類，每類又包含諸多管理及服務(wù)細(xì)節(jié)評分項(xiàng)來進(jìn)行打分。另外30分，專門由街鎮(zhèn)來對小區(qū)日常物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，廈門市物業(yè)行業(yè)已實(shí)行屬地監(jiān)管，很多日常工作都由街鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，以此來增加屬地街道、社區(qū)的話語權(quán)，推動(dòng)基層組織和物業(yè)企業(yè)的聯(lián)動(dòng)配合。