臺(tái)海網(wǎng)9月21日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 通訊員 張瑋玲 曾晟)暑運(yùn)旺季是兒童出行高峰,廈門(mén)高崎機(jī)場(chǎng)T3航站樓內(nèi)獨(dú)自乘機(jī)的“空中小飛人”會(huì)多起來(lái),這一現(xiàn)象在7月初和8月底尤為明顯,申請(qǐng)無(wú)人陪服務(wù)的兒童數(shù)量甚至能達(dá)到平日的近10倍。
數(shù)據(jù)顯示,今年7-8月,廈航在廈門(mén)機(jī)場(chǎng)共計(jì)保障無(wú)人陪兒童旅客3200人次,其中,8月26日單日接收無(wú)人陪兒童141人,達(dá)到歷年新高。
據(jù)了解,廈航在旅客值機(jī)區(qū)域開(kāi)設(shè)愛(ài)心柜臺(tái),特別挑選親和力強(qiáng)的員工,為無(wú)人陪兒童提供更加細(xì)致體貼的服務(wù)。無(wú)人陪兒童旅客年齡介于5-12周歲,年紀(jì)較小,面對(duì)一段需要獨(dú)自完成的旅途,難免有緊張、害怕,值機(jī)柜臺(tái)長(zhǎng)期配備兒童貼紙、小玩具、趣味印章等,客艙中也會(huì)提前準(zhǔn)備兒童拼圖和讀本,用來(lái)安撫、分散孩子的不安情緒。
