
臺(tái)海網(wǎng)12月11日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 通訊員 湖法宣/文 陶小莫/漫畫(huà))花13萬(wàn)多元買(mǎi)車(chē),結(jié)果買(mǎi)車(chē)不成,不但可以拿回購(gòu)車(chē)款,還能獲賠40多萬(wàn)元?近日,湖里區(qū)法院就審理了這樣一起消費(fèi)糾紛,最終一審判決要求車(chē)商“退一賠三”,支付三倍賠償40萬(wàn)余元。
據(jù)悉,消費(fèi)者蘭先生的索賠訴求之所以能獲法院支持,是因?yàn)樗彳?chē)后,才發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)存在擋風(fēng)玻璃破損更換等重大瑕疵。
遭遇:購(gòu)買(mǎi)“無(wú)泡水”受損車(chē) 客戶發(fā)現(xiàn)動(dòng)力不很夠
去年,臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”登陸廈門(mén),被告汽車(chē)公司待售車(chē)輛受損嚴(yán)重。為了將一些瑕疵車(chē)輛賣(mài)出,該汽車(chē)公司推出了優(yōu)惠。市民蘭先生選中了其中一輛。
去年11月28日,蘭先生與汽車(chē)公司簽訂合同,約定購(gòu)買(mǎi)1.6L自動(dòng)舒適型汽車(chē)一輛,價(jià)格為13.38萬(wàn)元。合同當(dāng)中,4S店承諾車(chē)輛非泡水車(chē),如果是泡水車(chē)可賠償客戶三倍車(chē)價(jià)等。
雙方在簽訂合同前,汽車(chē)公司已向蘭先生告知,所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛是臺(tái)風(fēng)受損車(chē)輛,經(jīng)汽車(chē)公司維修后繼續(xù)對(duì)外銷(xiāo)售,蘭先生也簽名認(rèn)可。《購(gòu)車(chē)重要提示》中注明,該車(chē)輛銷(xiāo)售后仍享受車(chē)輛生產(chǎn)廠家的質(zhì)保服務(wù)。另有手寫(xiě)注明:“車(chē)輛可保證無(wú)泡水,框架車(chē)身無(wú)受重物壓損。”
12月14日,蘭先生提車(chē)。次日,他發(fā)現(xiàn)車(chē)輛動(dòng)力不是很夠,車(chē)輛內(nèi)部有很多碎玻璃,懷疑車(chē)輛擋風(fēng)玻璃有過(guò)破損。
消費(fèi)者:委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定 發(fā)現(xiàn)眾多未告知瑕疵
車(chē)輛是否泡水、進(jìn)水是蘭先生最關(guān)心的。但是,汽車(chē)公司只承諾車(chē)輛并未“泡水”,并未提及車(chē)輛擋風(fēng)玻璃是否破損、車(chē)輛是否“進(jìn)水”。
12月18日,蘭先生委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)訟爭(zhēng)車(chē)輛進(jìn)行鑒定,結(jié)果是:骨架有1處瑕疵,右側(cè)A柱骨架有輕微鈑金噴漆跡象;外觀及覆蓋件兩處瑕疵,車(chē)身部分覆蓋件有刮碰痕跡,右前、右后車(chē)窗玻璃、前擋風(fēng)玻璃已更換新件,右后門(mén)、后尾箱蓋有拆裝痕跡;左/右前座椅有折裝痕跡,中控臺(tái)有拆裝痕跡,車(chē)內(nèi)多處有玻璃碎片,車(chē)內(nèi)飾板有多處劃傷,地毯疑似拆裝痕跡;動(dòng)態(tài)試車(chē)發(fā)現(xiàn)1處瑕疵。
蘭先生說(shuō),這些瑕疵嚴(yán)重影響了車(chē)輛的品質(zhì)、安全性與穩(wěn)定性,而汽車(chē)公司在購(gòu)車(chē)時(shí)并未予以告知,未在《購(gòu)車(chē)重要提示》中予以明確,也未以其他任何方式明確告知。
為此,蘭先生多次與汽車(chē)公司交涉,均無(wú)果。無(wú)奈之下,蘭先生只好將汽車(chē)公司告上法庭。
蘭先生起訴認(rèn)為,汽車(chē)公司在交易中未將車(chē)輛的情況全面、真實(shí)地告知,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),已構(gòu)成欺詐,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,汽車(chē)公司應(yīng)三倍賠償。
