臺海網9月16日訊（海峽導報記者 林毅彬)近日，市民鐘女士向導報記者反映，因裝修預估價格與實際測量后價格相去甚遠，她選擇退款卻遇“打太極”。
家住蓮坂的鐘女士想重新裝修客廳，8月13日，她到位于廈禾路某大廈的家裝公司洽談，最終選定了一款16400元的“套餐”，當時就付了全款。
兩天后，設計師實測完，結果出乎她的意料，還要再補幾千元。設計師解釋，那是“初估”，要以實測面積為準。協商無果后鐘女士提出退款，設計師答應了。
8月20日，鐘女士前往該公司辦理退款，經辦人告知她10天后到賬?？傻搅?月2日，鐘女士還沒收到退款。再次聯系設計師后，說這兩天就退。而兩天后，鐘女士又被告知9月11日才會到賬。
到9月12日還沒收到退款，鐘女士向該公司主管“抗議”，并撥打售后電話投訴。而該主管回復說是上個月退款名額滿了！
13日，導報記者聯系該公司，設計師表示歉意，并表示，“今天一定退”。
到了14日，鐘女士終于收到了退款，前后折騰了快一個月！
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