臺(tái)海網(wǎng)9月16日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 林毅彬)近日，市民鐘女士向?qū)?bào)記者反映，因裝修預(yù)估價(jià)格與實(shí)際測量后價(jià)格相去甚遠(yuǎn)，她選擇退款卻遇“打太極”。
家住蓮坂的鐘女士想重新裝修客廳，8月13日，她到位于廈禾路某大廈的家裝公司洽談，最終選定了一款16400元的“套餐”，當(dāng)時(shí)就付了全款。
兩天后，設(shè)計(jì)師實(shí)測完，結(jié)果出乎她的意料，還要再補(bǔ)幾千元。設(shè)計(jì)師解釋，那是“初估”，要以實(shí)測面積為準(zhǔn)。協(xié)商無果后鐘女士提出退款，設(shè)計(jì)師答應(yīng)了。
8月20日，鐘女士前往該公司辦理退款，經(jīng)辦人告知她10天后到賬?？傻搅?月2日，鐘女士還沒收到退款。再次聯(lián)系設(shè)計(jì)師后，說這兩天就退。而兩天后，鐘女士又被告知9月11日才會(huì)到賬。
到9月12日還沒收到退款，鐘女士向該公司主管“抗議”，并撥打售后電話投訴。而該主管回復(fù)說是上個(gè)月退款名額滿了！
13日，導(dǎo)報(bào)記者聯(lián)系該公司，設(shè)計(jì)師表示歉意，并表示，“今天一定退”。
到了14日，鐘女士終于收到了退款，前后折騰了快一個(gè)月！
