廈門市地稅局工作人員為納稅人溫馨導稅。（黃國強 攝）
臺海網8月31日訊 據廈門日報報道 廈門會晤召開在即，廈門市地稅局主動擔當、積極作為，以優(yōu)化納稅服務為著力點，出臺《全面提升行政服務效能，不斷增強群眾獲得感實施方案》，實施包括周末輪班制度、實名取號辦稅和全預約辦稅、全程網辦等一系列服務新舉措，努力營造國際一流營商環(huán)境。
按照《方案》部署，地稅部門將進一步壓縮各類涉稅審批和服務事項辦理時限，同時大力推進智能審批和全程網辦，逐步實現“申報零資料、受理零窗口、辦件零人工、領證零上門、歸檔零紙件”，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”的事項超過80%。
在“一切為了便民”的理念引導下，地稅部門大力推行了上門辦理、預約辦理、自助辦理、多點辦理、同城通辦、委托代辦、快遞送達等服務方式，讓群眾根據自身條件和需求選擇服務方式，使群眾辦事更方便、更順暢。針對有些群眾“上班時間沒空辦事、休息時間沒處辦事”的情況，市地稅局進駐市、區(qū)行政服務中心涉及不動產登記、醫(yī)保、社保等群眾需求迫切、辦件頻率高的服務窗口，按照當地行政服務中心要求推行“周末輪班辦事制度”。
與此同時，在原有設立24小時自助辦稅服務區(qū)的基礎上，按照方便辦事群眾和合理配置的原則，市地稅局積極打造社區(qū)15分鐘便民服務圈，依托鎮(zhèn)街便民服務中心，強化鎮(zhèn)街與村居的協調聯動，推行公共服務“就近辦、馬上辦”，配合社區(qū)便民服務代辦點推廣和應用辦稅服務自助終端，讓社區(qū)居民在15分鐘內就近辦事。
