臺海網(wǎng)7月7日訊 （海峽導(dǎo)報記者 林利萍 通訊員 黃玉梅）近日，同安區(qū)市場監(jiān)督管理局接到一起消費者投訴，稱同安現(xiàn)代城永輝超市價格標(biāo)簽?zāi)＠鈨煽?，有誘導(dǎo)消費者購買、欺騙消費者的嫌疑。
據(jù)悉，為提供有效證據(jù)，消費者陳先生對相關(guān)打折商品進(jìn)行了拍照取證。根據(jù)陳先生提供的線索，祥平市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)商家確實在陳列柜前放置了一塊牌子，牌子上標(biāo)注“全場5折”的字樣，并列示了兩種商品。陳列柜中的商品標(biāo)簽上有商品品名和零售價。但該零售價確實如消費者所反映，未標(biāo)明折前價還是折后價。執(zhí)法人員向商家確認(rèn)后證實，該價格為打完5折之后的折后價。
陳先生表示購買時將標(biāo)簽上的價格誤認(rèn)作原價，以為買單時還會再打5折，于是一口氣買了不少該柜臺展示的商品。待到結(jié)賬時卻被告知，標(biāo)簽上的價格為折后價，不可再打折。陳先生對商家的標(biāo)價方式表示不服，當(dāng)即要求退貨，卻遭拒絕。最后將該超市投訴至市場監(jiān)督管理局，請求執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)解。
執(zhí)法人員指出，超市一方確實存在價格信息標(biāo)示不明確的問題，容易對消費者造成誤導(dǎo)。組織雙方代表進(jìn)行調(diào)解后，超市一方同意按陳先生購買的產(chǎn)品金額73.7元的3倍賠償消費者。陳先生表示同意該調(diào)解意見。
執(zhí)法人員提醒廣大消費者：購物時一定要向商家詢問清楚，標(biāo)簽上的價格是活動價還是原價，然后再進(jìn)行購買。如遇到類似價格標(biāo)示不詳誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象，也可及時向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理所反映。同時也提醒廣大商家，應(yīng)從普通消費者角度進(jìn)行明碼標(biāo)價，避免造成不必要的消費糾紛。
