中新社揚(yáng)州6月30日電 (記者 劉長忠)中國國家工商總局將出臺“消費(fèi)者滿意指數(shù)”，對中國大中城市消費(fèi)者滿意度進(jìn)行測評。進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)投訴信息公示試點(diǎn)范圍，加強(qiáng)對損害消費(fèi)者權(quán)益行為的相關(guān)信息的公示，引導(dǎo)社會誠信建設(shè)。

　　這是記者30日從此間召開的中國全國工商和市場監(jiān)管工作座談會上獲得的信息。

　　中國工商部門下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)市場、農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部市場的治理，加大懲戒力度，逐步實現(xiàn)“天下少假”。推進(jìn)“2017年紅盾質(zhì)量維權(quán)行動”，以農(nóng)村消費(fèi)市場為重點(diǎn)，開展市場檢查和質(zhì)量抽檢。加大對網(wǎng)購七日無理由退貨、公用企業(yè)服務(wù)、修理和中介服務(wù)等經(jīng)營活動中侵權(quán)行為的打擊力度。完善全國流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢系統(tǒng)和全國消費(fèi)侵權(quán)案件數(shù)據(jù)庫，增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，提升監(jiān)管效能。充分發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部際聯(lián)席會議的作用，加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)作。

　　圍繞水電氣、醫(yī)藥等民生領(lǐng)域和輿論重點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)反壟斷執(zhí)法工作，繼續(xù)開展專項行動，整治公用企業(yè)限制競爭和壟斷行為突出問題。做好檢查、直銷監(jiān)管和打擊傳銷各項工作，針對新型傳銷方式和手段，加大線上線下打擊力度。

　　中國國家工商總局局長張茅表示，中國工商系統(tǒng)將加快全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺二期建設(shè)，完善12315受理投訴舉報工作規(guī)則，統(tǒng)一規(guī)范電話和互聯(lián)網(wǎng)渠道消費(fèi)者訴求的處理流程，深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，落實消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度，力爭2017年實現(xiàn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動省級全覆蓋。

　　據(jù)了解，中國全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺一期工程于2017年3月15日上線運(yùn)行，至5月底，共受理消費(fèi)者投訴舉報11萬件，共受理消費(fèi)者投訴72.7萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7.2億元人民幣。