配送快遞的快遞人員。
臺(tái)海網(wǎng)11月6日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道，一周之后，便是“雙十一”。據(jù)估計(jì)，今年“雙十一”，將會(huì)有1400萬(wàn)件包裹進(jìn)出廈門(mén)，為了找到它們的主人，寄遞企業(yè)的工作人員又到了要加班加點(diǎn)，連夜派件的時(shí)候。昨日上午，廈門(mén)市郵政管理局召開(kāi)新聞媒體座談會(huì)，郵政管理局、快遞企業(yè)、第三方代收平臺(tái)正做好準(zhǔn)備，為實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)”和“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”的目標(biāo)而努力，其中，為提升服務(wù)質(zhì)量，使消費(fèi)者“接”大歡喜，各大寄遞企業(yè)紛紛推出理賠措施。
預(yù)計(jì)將收派包裹1400萬(wàn)件
據(jù)初步預(yù)測(cè)，今年我市“雙十一”期間，包裹收派總量可達(dá)1400萬(wàn)件，比去年同期增長(zhǎng)36%；其中收件量預(yù)計(jì)可達(dá)690萬(wàn)件，比去年同期增長(zhǎng)31%；派件量也高達(dá)710萬(wàn)件，比去年同期增長(zhǎng)了40%。單日最高收派量預(yù)計(jì)是日常收派量的兩倍，達(dá)到230萬(wàn)件，比去年增長(zhǎng)約1/3。廈門(mén)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋春樹(shù)指出，按照目前為止的數(shù)據(jù)和規(guī)律預(yù)測(cè)，今年“雙十一”的進(jìn)口包裹比去年增加超過(guò)50%，總量上，進(jìn)口大于出口，“進(jìn)口峰值與出口峰值疊加，又要忙出口，又要忙進(jìn)口。”就順豐的快遞員而言，平均每人每天的派件量將超過(guò)200單。
快遞員加班時(shí)薪達(dá)25元
“今年快遞行業(yè)用工成本上漲，去年加班費(fèi)用每小時(shí)18元，今年已上漲到25元，人手還是很緊張。”宋春樹(shù)提到今年氣候多變也影響了快遞工作的進(jìn)行，“臺(tái)風(fēng)季還未完全過(guò)去，一些小臺(tái)風(fēng)都會(huì)對(duì)派件造成影響。”
為保證1400萬(wàn)件包裹能夠完成“寄運(yùn)物品100%先驗(yàn)視后封箱，寄遞物流活動(dòng)100%實(shí)名登記，郵件快件100%X光機(jī)安檢查驗(yàn)”的任務(wù)，宋春樹(shù)在會(huì)上呼吁備戰(zhàn)“雙十一”，應(yīng)由全市共同參與。
增派人手車(chē)輛，增加場(chǎng)地
在相關(guān)部門(mén)的部署下，寄遞企業(yè)紛紛增派人手、增加車(chē)輛、擴(kuò)大場(chǎng)地，目前我市11個(gè)主要品牌寄遞企業(yè)分撥中心新增車(chē)輛759輛，新增各類(lèi)用工5208名，特別是在末端投遞力量上增配人員，新增場(chǎng)地達(dá)66223平方米。
以廈門(mén)EMS為例，為應(yīng)對(duì)旺季業(yè)務(wù)量特別是跨境業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，建立了“雙十一”聯(lián)合工作組，外租3000平方米場(chǎng)地進(jìn)行進(jìn)口郵件處理，作為進(jìn)轉(zhuǎn)總包、進(jìn)口郵件的暫存區(qū)，另儲(chǔ)備了2500平方米場(chǎng)地用于峰值期間的工作。同時(shí)還增加省市路線(xiàn)22條，完成29條航空路線(xiàn)的洽談業(yè)務(wù)。
中國(guó)郵政負(fù)責(zé)人表示，“雙十一”期間，他們將新增15000平方米處理場(chǎng)所，員工將加班加點(diǎn)，連夜投遞。
近9成用戶(hù)實(shí)現(xiàn)微信通知取件
作為快遞業(yè)務(wù)重要的一環(huán)，第三方代收平臺(tái)也做好了充足準(zhǔn)備。奕寶鳥(niǎo)箱在全市增設(shè)了一批“鳥(niǎo)箱”站點(diǎn)，而第三年迎接“雙十一”的廈門(mén)藍(lán)店，則總結(jié)了去年的經(jīng)驗(yàn)，在今年6月，以5倍于去年峰值量7萬(wàn)件訂單量的標(biāo)準(zhǔn)，完成了系統(tǒng)優(yōu)化。為迎接一周后的“雙十一”，他們已經(jīng)更新了12個(gè)軟件版本，一改去年以短信通知用戶(hù)的形式，近9成用戶(hù)實(shí)現(xiàn)微信通知取件，這將大幅度提高取件效率。
