【提醒】
已辦理掛失或冒名開(kāi)卡被吞不支持自助取回
●銀行卡卡片狀態(tài)正常，持卡人因操作延遲等原因，超過(guò)30秒未取回卡片，導(dǎo)致卡被吞。
——農(nóng)行、中行、交行、招行等銀行提供90秒內(nèi)超時(shí)取回。
●操作過(guò)程中，因誤按終止鍵或因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)通訊問(wèn)題造成的意外吞卡。
——以上情形，廈門(mén)工行支持“吞卡自助取回功能”，否則則不會(huì)觸發(fā)“吞卡自助取回功能”。
●因銀行后臺(tái)授權(quán)的吞卡(如已辦理電話(huà)掛失卡、冒名開(kāi)卡等)
——農(nóng)行、中行、交行、招行等多數(shù)銀行不支持自助取回。
●若已離開(kāi)ATM設(shè)備，失去了90秒內(nèi)輸入密碼的機(jī)會(huì)。
——目前，招行部分ATM機(jī)為持有本行銀行卡客戶(hù)提供自助取卡服務(wù)。系統(tǒng)通過(guò)短信通知客戶(hù)，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到吞卡的ATM機(jī)上，輸入卡號(hào)后四位及正確交易密碼即可取回卡片。部分銀行也在部分城市試點(diǎn)此功能。
廈門(mén)交行下一階段將改造升級(jí)ATM設(shè)備，即設(shè)置卡片“暫存區(qū)”，當(dāng)客戶(hù)超過(guò)90秒離開(kāi)未取卡時(shí)，客戶(hù)就可直接回到ATM設(shè)備，輸入卡號(hào)后四位和密碼，即可取回卡片。
