把2萬元存進(jìn)銀行27年，能拿到多少利息？市民魏阿婆認(rèn)為可以拿到3萬多元利息，但銀行只給了她5000元。為此魏阿婆把銀行告上了法院。究竟是誰算錯了？來看思明法院發(fā)布的這起案例。

這兩張手工定期儲蓄存單，被魏阿婆珍藏多年。1997年，她在銀行存入2萬元，滿心期待能“錢生錢”。直到2024年底，魏阿婆再次走進(jìn)銀行，打算支取存了27年的養(yǎng)老錢時，卻發(fā)現(xiàn)拿到的利息遠(yuǎn)沒有達(dá)到她的預(yù)期。

思明法院法官 吳夏青：魏阿婆認(rèn)為，其存款已經(jīng)超過一年，銀行應(yīng)當(dāng)按照5年期以上的LPR（貸款市場報價利率），支付其利息33000余元。但實(shí)際上，銀行僅支付了不到5000元的利息。

魏阿婆無法接受，她記得當(dāng)年存了一年定期，銀行工作人員說到期之后會幫她自動將本金和利息，按照原存期再次轉(zhuǎn)存為新定期存款，她才把錢存進(jìn)去的，但是現(xiàn)在利息明顯給少了?？涩F(xiàn)在的銀行工作人員表示，阿婆的存單上沒有標(biāo)注自動轉(zhuǎn)存，所以超過一年定期存款期限的，按照活期計算利息。雙方爭執(zhí)不下，之后魏阿婆把銀行告上法庭，要求銀行支付她2.8萬元的利息差額。

案件審理過程中，法官和廈門金融司法協(xié)同中心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站的駐站調(diào)解員對案情深入分析，認(rèn)為魏阿婆把貸款市場報價利率當(dāng)成定期存款利率的計息方式是錯的，同時銀行的計息方式也有疑點(diǎn)。

廈門金融司法協(xié)同中心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站駐站調(diào)解員 陳劍冰：存單的計息結(jié)果，既不符合完全自動轉(zhuǎn)存的收益，又不像銀行一開始所聲稱的，沒有做自動轉(zhuǎn)存的利息。

與銀行負(fù)責(zé)人進(jìn)一步核實(shí)后，他們查明了原因，原來是2003年銀行電腦系統(tǒng)升級時，工作人員忘記幫魏阿婆在系統(tǒng)勾選“自動轉(zhuǎn)存”，造成1997年到2003年，利息按照一年期自動轉(zhuǎn)存計算，2003年之后，利息按照活期利息計算。實(shí)際上，魏阿婆的利息應(yīng)該全部按照一年期自動轉(zhuǎn)存計算，收益為13945.78元。

廈門金融司法協(xié)同中心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站駐站調(diào)解員 陳劍冰：最后我們跟銀行說明相關(guān)情況之后，銀行接受了我們的調(diào)解方案，以一年期的存款利率轉(zhuǎn)存的這種計息標(biāo)準(zhǔn)。為客戶計算金額，客戶也非常滿意。

來源: 特區(qū)新聞廣場