興業(yè)銀行廈門(mén)分行營(yíng)業(yè)部理財(cái)經(jīng)理為客戶(hù)講解理財(cái)知識(shí)

興業(yè)銀行廈門(mén)文園社區(qū)送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)

興業(yè)銀行廈門(mén)文園社區(qū)支行鬧元宵DIY燈籠活動(dòng)

興業(yè)銀行廈門(mén)東區(qū)支行金融知識(shí)萬(wàn)里行之支付安全教育

自1989年落戶(hù)廈門(mén)以來(lái)，興業(yè)銀行廈門(mén)分行從第一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)起步，穩(wěn)扎穩(wěn)打，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供定力支持，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)后盾，為市民生活水平提高錦上添花。經(jīng)過(guò)近30年的積累沉淀，興業(yè)銀行廈門(mén)分行在市場(chǎng)發(fā)展中與時(shí)俱進(jìn)，審時(shí)度勢(shì)，在抓好業(yè)務(wù)的同時(shí)，將服務(wù)提升到重要的發(fā)展地位，從網(wǎng)點(diǎn)布局到網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境改造，再到服務(wù)文明規(guī)范，廈門(mén)興業(yè)人用自己的真誠(chéng)和汗水，為廈門(mén)的廣大市民打造有溫度的服務(wù)，為美麗的鷺島送上一抹溫馨的興業(yè)紅。

美：溫馨環(huán)境讓您回家的感覺(jué)

如今，走進(jìn)興業(yè)銀行廈門(mén)分行的任何一家網(wǎng)點(diǎn)，寬敞明亮的大廳，明確的分區(qū)，人性化的布局，還有熱情專(zhuān)業(yè)的員工，讓每一位客戶(hù)都能享受到過(guò)去大家口中的服務(wù)。這在已經(jīng)從業(yè)24年興業(yè)銀行廈門(mén)分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)廳主任楊巧婷看來(lái)，網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境的大升級(jí)，為興業(yè)銀行服務(wù)的全面提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“那時(shí)我們的柜面還是純手工操作，網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境和功能區(qū)較簡(jiǎn)單，當(dāng)時(shí)的客戶(hù)需要排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)。”回憶起90年的工作場(chǎng)景，楊巧婷感嘆著時(shí)代的變化，如今，隨著網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和銀行服務(wù)的不斷升級(jí)，智能化設(shè)備不斷投入，員工早已經(jīng)擺脫手工操作，工作效率也提高了，內(nèi)部的流程不斷優(yōu)化，系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了幾次升級(jí)換代，更新的速度超出想像。

據(jù)了解，近年來(lái)，興業(yè)銀行廈門(mén)分行在網(wǎng)點(diǎn)布局改造中除在保障金融服務(wù)便利的同時(shí)更加注重客戶(hù)的個(gè)性化需求及體驗(yàn)。其中，網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了綠色通道、便民箱、充電加油站等，還從細(xì)節(jié)著眼，設(shè)置了舒適的等候座椅，私密性強(qiáng)的理財(cái)專(zhuān)區(qū)，此外，每個(gè)支行還根據(jù)相應(yīng)片區(qū)的客群特點(diǎn)開(kāi)展有針對(duì)性的溫馨服務(wù)，美化廳堂，優(yōu)化布局，讓客戶(hù)有回家的感覺(jué)。

“現(xiàn)在，我們的服務(wù)功能更完善，服務(wù)更具人性化，客戶(hù)辦理銀行業(yè)務(wù)也有了更多的選擇性。”楊巧婷自信地說(shuō)。