“絕地反擊”背后的“歸零”法寶

　　這次巨大的沖擊之后，中國航天痛定思痛。

　　1997年，當(dāng)時(shí)的航天總公司提出，要實(shí)施“生命工程”以提高長征三號(hào)甲系列火箭的可靠性。

　　按照龍樂豪的回憶，研制團(tuán)隊(duì)短時(shí)間內(nèi)圍繞設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、產(chǎn)品控制、研制管理等工作進(jìn)行了全面復(fù)查，完成了12類、122項(xiàng)試驗(yàn)，提出44項(xiàng)、256條改進(jìn)措施。

　　1997年8月20日，僅過了1年多的時(shí)間，長征三號(hào)乙又一次矗立在西昌衛(wèi)星發(fā)射中心的發(fā)射塔架上，用連續(xù)3次發(fā)射成功，扭轉(zhuǎn)了中國航天的被動(dòng)局面，挽回了長征系列運(yùn)載火箭的聲譽(yù)。

　　龍樂豪告訴記者，從那以后，型號(hào)隊(duì)伍走出了低谷，在經(jīng)受各種考驗(yàn)后，更加成熟。

　　在后來的發(fā)射中，長征三號(hào)甲系列火箭保持了連續(xù)76次的成功，創(chuàng)造了世界單一型號(hào)火箭“連續(xù)發(fā)射成功”的紀(jì)錄。

　　如今，長三甲系列火箭的發(fā)射成功率達(dá)到了98%。

　　23年前那場一個(gè)多月的“絕地反擊”，其背后那一條條改進(jìn)措施，最終也衍生出了著名的航天“雙五條”“歸零”——“技術(shù)歸零”五條標(biāo)準(zhǔn)和“管理歸零”五條標(biāo)準(zhǔn)。

　　這一航天法寶已在一代代航天人的接力下傳承下來。

　　中國航天科技集團(tuán)一院北京航天自動(dòng)控制研究所總成總測中心部長王大林記得，前段時(shí)間，航天某項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)射場后出現(xiàn)問題，當(dāng)即就反饋到了“家里”——北京的研究所。“家里”當(dāng)天就成立了技術(shù)和管理“歸零”團(tuán)隊(duì)。

　　王大林就是這支管理“歸零”團(tuán)隊(duì)的成員，他負(fù)責(zé)編寫“歸零”報(bào)告，完成報(bào)告已將近晚上10點(diǎn)。他以為交了“歸零”報(bào)告，就相當(dāng)于完成了任務(wù)。

　　當(dāng)天夜里11點(diǎn)左右，王大林拖著疲憊的身軀回到家中，他剛邁進(jìn)家門，就接到了研究室主任的電話：“王大林，你這個(gè)報(bào)告寫得不行……”領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他的“歸零”報(bào)告“沒有嚴(yán)格按照‘五條’標(biāo)準(zhǔn)來編寫，需要回單位修改”。

　　按照王大林的回憶，他撂下電話就準(zhǔn)備出門。這時(shí)，他看了看妻子，心生愧意：“妻子是大齡孕婦，是需要丈夫付出較多的時(shí)間來陪伴和照顧的。”

　　但，“歸零”任務(wù)十萬火急。

　　“任何航天活動(dòng)都是新的起點(diǎn)和新的考驗(yàn)，對于航天重大發(fā)射任務(wù)，成功就是100分，失敗就是0分，沒有中間值，必須把成功作為信仰。”

　　這是航天科技集團(tuán)一院《把成功作為信仰——航天工程質(zhì)量管理》中的一句話，其中還提到：“堅(jiān)守對成功的信仰就是堅(jiān)守質(zhì)量，質(zhì)量是政治，質(zhì)量是生命，質(zhì)量是效益。”

　　那天晚上，王大林最終出了家門，到單位和室主任一起完成了“歸零”報(bào)告。再次回到家，天已微微發(fā)亮。