據(jù)介紹，官方售票分兩次進(jìn)行，第一次在購(gòu)票平臺(tái)出售200元、400元、600元、800元價(jià)位的門(mén)票；第二次在微信公眾號(hào)出售1200元價(jià)位門(mén)票以及第一次售票過(guò)程中查處的少量違規(guī)票。

　　“買(mǎi)票過(guò)程異常艱難，基本無(wú)法進(jìn)入購(gòu)票頁(yè)面。有時(shí)候，好不容易進(jìn)去了，但無(wú)法選票或者無(wú)法付款。到最后，所有票全部售罄。隨后，網(wǎng)絡(luò)各大二手票交易市場(chǎng)以及歌手官方微博的評(píng)論跟帖中出現(xiàn)大量出票信息，有些人宣稱(chēng)‘各個(gè)價(jià)位門(mén)票均有，如有購(gòu)買(mǎi)意愿私聊’。在網(wǎng)絡(luò)售票結(jié)束后10天左右的時(shí)間里，二手票交易市場(chǎng)出票信息一直很多，價(jià)位基本都是票面價(jià)翻倍的價(jià)格，甚至更高。”范明說(shuō)。

資料圖：一款搶票瀏覽器的廣告出現(xiàn)在北京的公交站臺(tái)。中新社發(fā) 劉關(guān)關(guān) 攝

　　網(wǎng)絡(luò)“黃牛”體系化運(yùn)作

　　困擾消費(fèi)者的搶購(gòu)軟件究竟是什么原理？記者采訪了阿里云資深安全專(zhuān)家祝建躍。

　　“網(wǎng)絡(luò)搶購(gòu)軟件是指針對(duì)特定業(yè)務(wù)(如機(jī)票、演唱會(huì)門(mén)票、搶紅包、秒殺促銷(xiāo))編寫(xiě)的自動(dòng)化程序，模擬正常用戶操作(如買(mǎi)票)自動(dòng)化、批量化的提交請(qǐng)求。因?yàn)檐浖娜詣?dòng)化特點(diǎn)，其運(yùn)行速度和大規(guī)模并行能力遠(yuǎn)超過(guò)人工，且可以日夜不停地刷票，所以可以在第一時(shí)間大量獲取余票信息并下單。”祝建躍說(shuō)。

　　網(wǎng)絡(luò)搶購(gòu)軟件又是如何被制造出來(lái)的？

　　“‘黃牛’通過(guò)各種渠道如論壇、QQ群、微信群、熟人介紹等，聯(lián)系到有能力編寫(xiě)搶購(gòu)軟件的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，雙方協(xié)議好軟件的搶購(gòu)目標(biāo)和報(bào)酬，后者編寫(xiě)好程序后交付前者使用。也有不少技術(shù)型的黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)提供現(xiàn)成的針對(duì)知名業(yè)務(wù)編寫(xiě)好的軟件進(jìn)行售賣(mài)?，F(xiàn)在，不少專(zhuān)業(yè)‘黃牛’團(tuán)伙自身就具備相當(dāng)強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從研發(fā)到銷(xiāo)售一條龍，已經(jīng)是非常有體系的團(tuán)體化運(yùn)作。”祝建躍說(shuō)。

　　在票務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)搶購(gòu)尤為突出。

　　“購(gòu)票的渠道越來(lái)越豐富，從網(wǎng)頁(yè)到App、微信公眾號(hào)、各類(lèi)H5,再到第三方渠道的API,‘黃牛’只需要選擇防護(hù)最薄弱的一環(huán)即可達(dá)到目的?，F(xiàn)在的‘黃牛’團(tuán)伙專(zhuān)業(yè)程度非常高，甚至可以與專(zhuān)業(yè)的安全公司正面抗衡，雙方在攻防技術(shù)上不斷進(jìn)行對(duì)抗和博弈，永無(wú)休止，不存在一勞永逸的解決方案。很多‘黃牛’團(tuán)伙有專(zhuān)門(mén)的資源，可輕易購(gòu)買(mǎi)到真實(shí)手機(jī)卡，完全模擬正常用戶的行為。對(duì)此，票務(wù)方難以辨識(shí)。隨著智能手機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的普及和安全漏洞的頻繁爆發(fā)，‘黃牛’手上掌握的‘肉雞’資源動(dòng)輒幾萬(wàn)，傳統(tǒng)的基于IP頻率之類(lèi)的防護(hù)手段應(yīng)對(duì)海量低頻的模擬請(qǐng)求已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘。”祝建躍說(shuō)。