據(jù)國家旅游局數(shù)據(jù)中心預測，今年春節(jié)長假期間旅游市場將接待3.43億人次，同比增長13.6%，將是史上旅游最熱的春節(jié)。1月28日，央廣經(jīng)濟之聲記者就景區(qū)管理問題專訪了國家旅游局規(guī)劃財務(wù)司資源利用處副處長方言。

　　2016年，不少5A景區(qū)被摘帽，還有很多A級景區(qū)因為價格欺詐、管理不善等各種原因被警告、要求整改。A級景區(qū)的質(zhì)量接下來如何改善？方言稱，景區(qū)尤其是投入巨大的高A（景區(qū)）在當前較為完善的硬件設(shè)施基礎(chǔ)上，建設(shè)重點轉(zhuǎn)向細節(jié)品質(zhì)和人文關(guān)懷，社會第三方的監(jiān)管熱情和效力將增強，旅游業(yè)的正能量將逐步推高。

　　方言舉例道，“像山海關(guān)景區(qū)，破而后立，破除了多年實行的事業(yè)單位管理體制，嘗試景區(qū)管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)剝離，實現(xiàn)了專業(yè)化的景區(qū)管理，全面探索景區(qū)創(chuàng)新。”

　　公開報道顯示，2015年10月，國家旅游局決定，取消河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)5A級資質(zhì)。主要是存在四個方面的問題：價格欺詐；環(huán)境衛(wèi)生臟亂；設(shè)施破損普遍；服務(wù)質(zhì)量下降嚴重。

　　方言透露，目前山海關(guān)景區(qū)已經(jīng)通過河北省旅游委核查，并向國家旅游局提交申請，重新進入5A景區(qū)的審查程序。

　　“實際上，除了摘牌景區(qū)，給予嚴重警告等相關(guān)處分的景區(qū)，也在整改后獲得了新的生命力，像江蘇濠河景區(qū)投入了數(shù)億元整改，如今游客量已經(jīng)超過了從前。”方言說。

　　方言還談到今年的工作計劃：“第一，我們持續(xù)推進景區(qū)復核監(jiān)管，對臨近復核年限、游客投訴比較多、問題突出的景區(qū)進行處理。第二是加強頂層設(shè)計，進一步加強制度建設(shè)和人員保障，為景區(qū)管理提供更為完備的支撐和依據(jù)。第三是推進部門間的合作，繼續(xù)與價格部門一起，就景區(qū)價格違規(guī)等現(xiàn)象進行清理，會同相關(guān)部門為景區(qū)管理掃清障礙。”