各站:一班車要等半個鐘
接報后,記者第一時間趕至該線體育西路、同和、嘉禾望崗、龍歸等站走訪,與乘客一同經(jīng)歷了漫長的3小時。
10時許,體育西路站,人流并不算太多,但開往機場南方向的列車多次延誤,最長一次達10分鐘之久。站臺工作人員現(xiàn)場提醒有急事的乘客請改搭乘其他交通工具。不少乘客頗有不滿,趕著去機場的林先生抱怨說:“本想著坐地鐵不會像地面那樣塞車,誰知道現(xiàn)在也延誤了,改走地面不知道能不能趕上航班?!?/P>
11時許,同和站,候車大廳電視屏幕通知,三號線北延段因受外部單位施工影響,同和站往機場南方向行車間隔30分鐘,同和至機場南將提供免費公車接駁。一輛列車到站后,所有乘客均被請下車上到地面,排隊等候接駁公交。40分鐘后,接駁車終于到達?!疤崆皟蓚€半小時趕路,結果還是誤了班機。”12時許,在白云機場,乘客李先生一臉怒容。他原本出差辦事,10時10分從東山口上地鐵,趕搭12時40分的班機。沒想,直到一個小時后才到達同和站,由于轉乘接駁公交又花費了不少時間,他最終無法登機,只好改簽。
影響:近百人誤了坐飛機
記者從白云機場和南航方面了解到,昨天上午廣州出港旅客共有近百人出現(xiàn)誤機情況,大部分旅客均是由于地鐵故障無法及時趕到機場登機造成。南航方面表示,地鐵故障發(fā)生后,公司已及時為因故障遲到造成誤機的乘客提供了免費的退票或改簽服務。
而地鐵公司表示,對于受影響的乘客,其所持車票7日之內可到除APM線外地鐵各站辦理相關票務手續(xù)。
地鐵突發(fā)故障時間表
9:21 三號線嘉禾望崗~龍歸區(qū)間(往龍歸方向)突發(fā)故障,現(xiàn)正搶修,預計延誤15 分鐘左右。
9:38 三號線運營交路改為:體育西~同和、龍歸~機場南小交路運行;龍歸~同和單線雙向運行。
9:50 第一臺應急接駁大巴到達嘉禾望崗B 出口。
10:05 故障解除。
10:18 列車恢復正常行車秩序。
10:33 再現(xiàn)故障。再次啟動三號線北延段同和-機場南雙向應急公交接駁。
11:09 經(jīng)初步排查,三號線兩次故障的初步原因為受外部單位施工所致。
11:38 故障排除。
12:08 行車間隔恢復正常。