臺(tái)海網(wǎng)10月26日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 張雄敏)昨日,導(dǎo)報(bào)記者從漳州市公安局獲悉,經(jīng)過(guò)68天調(diào)試運(yùn)行,10月25日,漳州市正式開(kāi)通114移車(chē)通知服務(wù)了!接下來(lái),車(chē)主只要一通電話,便有專(zhuān)業(yè)人員幫您聯(lián)系對(duì)方車(chē)主!
隨著私家車(chē)數(shù)量不斷攀升,城市停車(chē)位明顯不足,造成停車(chē)難、亂停車(chē)現(xiàn)象大量存在,不少人都遇到過(guò)車(chē)輛出口被堵、小區(qū)停車(chē)位被其他車(chē)輛占用、店鋪門(mén)口被堵無(wú)法營(yíng)業(yè)等情況,致使撥打110求助移車(chē)通知的話務(wù)量劇增,每年約15萬(wàn)起,大量擠占了110作為人民群眾緊急求助的寶貴警務(wù)資源。而每當(dāng)群眾有移車(chē)通知需求時(shí),只能按照非緊急事項(xiàng)處置,向群眾提供所在轄區(qū)交警部門(mén)的固定辦公電話,號(hào)碼難記,通知效率也不夠高。求助移車(chē)成為近年百姓群眾、社會(huì)各界熱議的老大難問(wèn)題。
對(duì)此,漳州市公安局聯(lián)合多個(gè)單位建成“114移車(chē)通知服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行“7×24小時(shí)”移車(chē)通知服務(wù),而從今年8月18日調(diào)試運(yùn)行以來(lái),114平臺(tái)日均受理移車(chē)通知求助話務(wù)350起,移車(chē)通知成功率達(dá)74.65%。
該服務(wù)平臺(tái)昨日正式上線,接下來(lái),移車(chē)通知服務(wù)范圍為福建省內(nèi)號(hào)牌在漳州活動(dòng)的車(chē)輛(省外車(chē)及臨時(shí)號(hào)牌車(chē)輛不提供移車(chē)服務(wù)),地點(diǎn)包括機(jī)動(dòng)車(chē)道、人行道、單位、小區(qū)、工廠、停車(chē)場(chǎng)等。群眾有移車(chē)通知需求時(shí),只要撥通114提供需移車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)和被堵地點(diǎn),114話務(wù)人員在登記基本信息后,電信公司的系統(tǒng)立即通過(guò)專(zhuān)線將相關(guān)數(shù)據(jù)提交到市公安局的移車(chē)系統(tǒng)查詢(xún)車(chē)主信息,隨后以短信及智能語(yǔ)音兩種方式通知車(chē)主移車(chē)。整個(gè)過(guò)程114話務(wù)員和被堵車(chē)主均無(wú)法獲悉堵車(chē)車(chē)主姓名、手機(jī)號(hào)碼等相關(guān)個(gè)人信息,既達(dá)到通知移車(chē)目的,又保護(hù)堵車(chē)車(chē)主個(gè)人隱私。
