臺海網(wǎng)12月18日訊 據(jù)福州晚報報道 記者昨日獲悉,自下月1日起,鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法:旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票,可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續(xù)。
鐵路部門有關(guān)負責人指出,社會各界和廣大旅客普遍認可和支持車票實名制,有利于保障鐵路運輸安全秩序、遏制倒票行為。鐵路部門也高度重視各界的意見和建議,在2012年推出檢票進站前旅客丟失實名火車票掛失補辦的基礎(chǔ)上,加強技術(shù)攻關(guān),開發(fā)了列車運行過程中實時查詢旅客購票信息功能,進一步優(yōu)化完善掛失補辦法,增加了列車上和到站檢票前丟失實名制火車票的補辦服務。
新的實名制車票掛失補辦措施重點有三個方面變化:
在保持現(xiàn)行旅客檢票進站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上,將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘,調(diào)整為該趟列車停止售票前;
旅客丟失實名制火車票后,須提供相關(guān)購票信息和有效身份證件,經(jīng)核驗確有購票信息,且原票未被使用的,可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續(xù);
增加了對旅客的提示服務,希望旅客妥善保管車票,若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。



