兩家店緊挨在一起，難分真假

私營(yíng)店內(nèi)部裝潢和廣告都有“三星”標(biāo)識(shí)

臺(tái)海網(wǎng)(微博)1月24日訊 （海峽都市報(bào)記者 徐豐 文/圖 通訊員 小華 林帥）在福州東街口武夷中心一樓，有兩家手機(jī)店緊挨在一起，從外觀上看都像是三星官方授權(quán)售后點(diǎn)。然而經(jīng)記者調(diào)查，其中一家是三星官方售后點(diǎn)，另一家卻是私營(yíng)非授權(quán)點(diǎn)。

日前，福州陳女士就拿著還在保修期內(nèi)的價(jià)值萬(wàn)元的三星手機(jī)，進(jìn)入了私營(yíng)非授權(quán)店——名為“手機(jī)售后維修服務(wù)中心”的店內(nèi)檢修，店員拆機(jī)后直接報(bào)維修費(fèi)2600元。等她發(fā)現(xiàn)不對(duì)，再到旁邊官方售后點(diǎn)檢查，售后人員告訴她手機(jī)已被私拆，無(wú)法再享受保修服務(wù)，她這才得知?jiǎng)偛胚M(jìn)了私營(yíng)店。而這家店僅開張一個(gè)多月，已經(jīng)有4起投訴，工商部門將立案調(diào)查。

調(diào)查：兩店裝修和廣告酷似 私營(yíng)店否認(rèn)刻意模仿

昨日中午，記者也來(lái)到武夷中心大廈，從遠(yuǎn)處就看到兩個(gè)都是以藍(lán)色調(diào)為主的招牌，兩家店門前還都貼著“僅此一家請(qǐng)勿走錯(cuò)”的廣告，好似“雙胞胎”。記者先進(jìn)入“手機(jī)售后維修服務(wù)中心”店內(nèi)，看到店內(nèi)墻上寫著“三星手機(jī)售后維修服務(wù)中心”，甚至還有提醒“要到正規(guī)維修點(diǎn)保修”。但當(dāng)記者詢問(wèn)店內(nèi)負(fù)責(zé)人溫先生，這時(shí)他才明確表示該店并非官方授權(quán)店，并否認(rèn)對(duì)外宣稱是官方授權(quán)的。記者又問(wèn)，“為何從裝潢上看，打扮得和授權(quán)店這么像，并且還有三星手機(jī)售后字樣?”溫先生則說(shuō)：“裝修是隨便裝的，巧合而已?！敝蟊汩]口不答。

隨后，記者又進(jìn)入“三星電子服務(wù)中心”，店長(zhǎng)陳先生表示，這里才是官方授權(quán)的售后，并提供了授權(quán)證明。說(shuō)到兩家店的關(guān)系，他也顯得很無(wú)奈，原來(lái)兩家店都僅開張一個(gè)多月，私營(yíng)店鋪面為37號(hào)，原先也是一家三星授權(quán)的售后點(diǎn)，但在兩月前搬遷了，之后這家私營(yíng)就搬入，而新的官方售后點(diǎn)開在旁邊的35號(hào)鋪面，兩店幾乎同時(shí)開張?！昂芏嗳艘詾楣俜绞酆筮€在老地方，或者兩家都是官方的，就走錯(cuò)了”，陳先生說(shuō)，目前幾乎每天都有市民在隔壁店修完手機(jī)，感覺(jué)花了冤枉錢，再到官方店內(nèi)一問(wèn)，方知兩店沒(méi)有關(guān)系，連原本能享受的保修服務(wù)，也因被私拆無(wú)法享受。