騎“小黃人”參加自行車賽
押金如何準確、及時退還到用戶手中是市民關心的核心內(nèi)容。據(jù)了解，按照泉州市政府工作部署，從2017年10月起，泉州中心城區(qū)范圍內(nèi)的公共自行車（以下統(tǒng)稱“小黃人”）項目移交給泉州交通發(fā)展集團監(jiān)管。為確保市民押金及個人信息安全，經(jīng)交發(fā)集團與各縣區(qū)協(xié)商一致，各縣區(qū)“小黃人”押金退付工作統(tǒng)一委托交發(fā)集團進行統(tǒng)一受理及專項監(jiān)管。
一鍵退押
記者從泉州交發(fā)集團了解到，用戶可通過注冊登錄“泉城通”APP，設置指定本人銀行賬戶，最長15個工作日內(nèi)就可接收到押金退款，全流程均已實現(xiàn)免排隊、一鍵退押。
值得注意的是，2018年12月28日11:00起至12月31日為押金清點結(jié)算時間，微信公眾號“YouBike泉州公共自行車”及所有現(xiàn)場服務中心都將會暫停退押金服務，并在此期間關閉新會員注冊通道。若有市民未注冊成為會員，在此期間想使用公共自行車的，可先使用銀聯(lián)卡租車。
“小黃人”為市民出行帶來便利
從2019年1月1日當天開始，將全面開放“小黃人”退押金申請渠道，所有會員均可通過下載泉州交發(fā)集團自主開發(fā)的“泉城通”系統(tǒng)、登錄“YouBike退押金”界面辦理退押金手續(xù)，并同步恢復新會員免押金注冊。
特別提醒：用戶如在12月28日11:00前申請退押金，期間將不能租用“小黃人”，建議用戶在2019年1月1日起再申請退押金，避免影響個人出行安排。
此次退押金時間跨度較長，建議市民不要集中時間申請退押金，在押金退付期間，市民可通過致電泉州微笑自行車24小時客服熱線0595-28388080或前往各地區(qū)服務中心現(xiàn)場咨詢，也可致電泉州交發(fā)集團服務熱線968856對此次退押活動進行監(jiān)督。
運營兩年多
泉州公共自行車項目自2016年6月30日啟用。在租車方式上繼公交卡租車、服務機單次租車后，2016年9月30日在全國率先開通微信掃碼租車，方便不同年齡層使用；2018年8月又添了租車新方式——銀聯(lián)卡IC卡非接感應租車，免注冊免押金。
