【提醒】 找正規(guī)維修點(diǎn)保存票據(jù)
空調(diào)維修時(shí)，消費(fèi)者一定要多留個(gè)心眼，一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，可以自個(gè)兒辨認(rèn)，不讓維修工忽悠。
三種常見(jiàn)問(wèn)題好分辨
李師傅分析說(shuō)，空調(diào)普遍容易出現(xiàn)的問(wèn)題有三種：不制冷、聲音大、滴水。
導(dǎo)致不制冷的因素有：缺少制冷劑、過(guò)濾網(wǎng)臟導(dǎo)致不透風(fēng)、風(fēng)葉灰塵多導(dǎo)致轉(zhuǎn)速變慢。還有可能是模式設(shè)置錯(cuò)誤、溫度調(diào)節(jié)不夠等。這時(shí)，只要添加制冷劑或清洗過(guò)濾網(wǎng)即可。而發(fā)現(xiàn)空調(diào)確切故障的最簡(jiǎn)單檢測(cè)方法就是看壓力表指針是否轉(zhuǎn)動(dòng)，或者要求維修工找到“漏點(diǎn)”，擦上一點(diǎn)洗潔精，看是否有氣泡產(chǎn)生。
“聲音大”主要是因?yàn)檩S承用的時(shí)間久了，灰塵較多或者潤(rùn)滑油不夠，導(dǎo)致轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)發(fā)出聲響。最簡(jiǎn)單的辦法便是加點(diǎn)潤(rùn)滑油；還有可能是因?yàn)轱L(fēng)葉積垢太多，轉(zhuǎn)動(dòng)不暢，清洗便可。
“滴水”的原因可能是送風(fēng)口不順暢，導(dǎo)致冷氣在管里凝結(jié)成水，或者冷凝管被灰塵堵住，還有可能是老鼠咬破了從室內(nèi)到室外用海綿包裹的管子導(dǎo)致漏水。
消費(fèi)者如何保障權(quán)益
李師傅提醒，維修空調(diào)時(shí)要聯(lián)系正規(guī)的維修點(diǎn)和品牌售后服務(wù)中心。同時(shí)，消費(fèi)者不能因貪小便宜而讓維修工干私活，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)問(wèn)題，空調(diào)公司是不負(fù)責(zé)保修的。當(dāng)遇到糾紛時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)保留證據(jù)，撥打消費(fèi)者熱線投訴并保護(hù)自身權(quán)益。
他還提醒，維修空調(diào)時(shí)一定要索取維修憑證，維修單應(yīng)填全維修物品、保修期限、更換部件和價(jià)格等詳細(xì)內(nèi)容。如果有附件，應(yīng)讓維修人員在維權(quán)單上注明所有物品的品種及件數(shù)，以免將來(lái)發(fā)生糾紛。
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空調(diào)不用了要保養(yǎng)
天氣轉(zhuǎn)冷后，空調(diào)不再那么頻繁使用，一些人甚至不用了，特別是到了冬季。業(yè)內(nèi)人士提醒，不用的空調(diào)需要保養(yǎng)，不是一拔電源了事。
斷電開(kāi)殼洗濾網(wǎng)
李師傅介紹說(shuō)，空調(diào)要長(zhǎng)時(shí)間不用了，要先觀察一下空調(diào)外機(jī)有無(wú)障礙物，若有，要進(jìn)行清理。斷開(kāi)空調(diào)電源，打開(kāi)前面板，然后稍向上提起過(guò)濾網(wǎng)中央的手柄，向下拉，取出過(guò)濾網(wǎng)；觀察過(guò)濾網(wǎng)有無(wú)灰塵及異味。若灰塵多或異味嚴(yán)重，要對(duì)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。應(yīng)注意的是，一定不要用40℃以上的熱水清洗，不能用洗衣粉、洗潔精、汽油、香蕉水等清洗，以免過(guò)濾網(wǎng)變形，要用專用的空調(diào)清潔劑清洗。
另外，清洗干凈后，要用軟布擦干或放陰涼處吹干，千萬(wàn)不要在陽(yáng)光下暴曬或在火爐等明火處烘干，以免濾網(wǎng)變形。
冬季開(kāi)機(jī)運(yùn)行一兩次
為防止空調(diào)因長(zhǎng)時(shí)間放置受潮以及潤(rùn)滑劑凍結(jié)，最好在冬季里開(kāi)機(jī)一到兩次，一次運(yùn)行20分鐘左右。
長(zhǎng)時(shí)間不用要拔掉電源，取出遙控器電池。如果換季停止使用更應(yīng)拔掉電源，收好電源線。遙控器的電池取出另置一處，以免電池滲液腐蝕內(nèi)部元件。
外機(jī)最好罩上機(jī)罩
空調(diào)停機(jī)之前應(yīng)進(jìn)行徹底的整機(jī)清洗。清洗室外機(jī)時(shí)，可用清水沖洗冷凝器表面，其他部位不可進(jìn)水；室外機(jī)最好罩上機(jī)罩，在第二年重新投入使用前應(yīng)檢查通風(fēng)道是否堵塞，如果機(jī)器聲音異常，要及時(shí)請(qǐng)專業(yè)師傅進(jìn)行檢修，不要強(qiáng)行開(kāi)機(jī)運(yùn)行，以免損壞機(jī)器；在使用空調(diào)罩之前，選擇干燥的晴天，將空調(diào)置于“送風(fēng)狀態(tài)”運(yùn)轉(zhuǎn)3小時(shí)—4小時(shí)，讓內(nèi)部濕氣散發(fā)。
空調(diào)取暖適用“生理零度”
冬天，有人會(huì)開(kāi)空調(diào)取暖，那么冬天空調(diào)開(kāi)多少度好呢？
舒適溫度：從舒適方面來(lái)看，冬天應(yīng)將室內(nèi)溫度控制在18℃—20℃，這個(gè)使人既不感到熱、又不覺(jué)得冷的溫度被稱為“生理零度”。
保健溫度：從保健的角度看，冬季使用空調(diào)時(shí)，要注意室內(nèi)外溫差不宜過(guò)大，一般在5℃—10℃為宜。如室內(nèi)外溫差過(guò)大，人在驟冷驟熱的環(huán)境下，容易感冒。
節(jié)能溫度：建議冬季空調(diào)溫度設(shè)定應(yīng)在20℃左右為宜，并將風(fēng)口調(diào)節(jié)到向下的角度，這樣做可以省電。
