消費者用信用卡 還付不了款

銀行稱，連天紅信譽度極低，有風險

宣國新告訴記者，當初選擇連天紅家具的原因是它廣告做得多，比較有知名度。

與宣國新有類似遭遇的，還有江先生。江先生說，他之所以購買連天紅家具公司的產品，最初吸引他眼球，讓他有強烈購買欲望的，就是連天紅在網絡上各種狂轟濫炸的廣告。

2014年3月，江先生來到北京朝陽路紅星美凱龍商場連天紅公司的直營店。在看了實際樣品并與經銷人員簡短交流后，江先生很快就決定購買一個3萬多元的烏木書柜。但是，就在他掏出銀行信用卡刷卡付費時，卻刷不了。

經過電話查詢銀行工作人員，江先生被告知連天紅在銀行的信譽度極低，有風險。在明知有付款風險的情況下，江先生還是當場用現(xiàn)金全額付清了3萬多元的貨款，并簽下買賣合同。

按照合同約定，交貨時限是5個月，但5個多月過去了，江先生卻沒等來所買的產品。他這才覺得事情嚴重，上網搜索有關連天紅家具公司的評論，發(fā)現(xiàn)全國不少消費者跟他有相似的遭遇，而且，連天紅公司自己的員工也在發(fā)泄對公司的不滿。紅星美凱龍北京朝陽路商場客服部工作人員表示，要求連天紅家具公司按期交貨或者退款的消費者，光他們一個商場就有20多個。

連天紅客服稱 沒錢退款

家具商場透露，連天紅全國多家店黃了

面對顧客退款要求時，連天紅(福建)家具有限公司直營店店長稱，“我們店現(xiàn)在還沒有退這么多錢的顧客，因為實在沒錢。”對于不能交貨的原因，這位店長稱，工廠那邊現(xiàn)在沒有原料。

無法保證什么時候能退款，等貨又遙遙無期，更讓人無奈的是，延期交貨期間還沒有賠償費用，宣國新很氣憤也很無奈，他想單靠自己這么去找經銷人員，可能力量不大，于是來到紅星美凱龍商場客服部。

紅星美凱龍北京朝陽路商場客服部工作人員告訴宣國新：“不光是您一個人，這單子上這么多人，也包括說在紅星這塊，(連天紅)全國好多家店黃了。它可能退款確實是比較慢?！?/P>

工作人員告訴記者，要求退款最多的30多萬元，總價是80多萬元。

而對于消費者的反映、投訴，工作人員說，他們主要起聯(lián)系、協(xié)調、幫助解決的作用。