依靠大數(shù)據(jù) 在外地市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟

在包括門(mén)店選址的多方面,沈茶和廣芳園,都有非常強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)化工具和服務(wù)的需求。
方賢明已經(jīng)看到了口碑餓了么大數(shù)據(jù)選址的能力。在沈茶加盟扶持方針中,“店肆規(guī)劃”高居榜首榜首,這是沈茶最有信心的能力,總部供將指導(dǎo)門(mén)店的規(guī)劃,可以讓加盟商快速精確的開(kāi)店運(yùn)營(yíng)。
“快速”和“精確”是其中引人注目的關(guān)鍵詞。方賢明介紹,沈茶增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛其中一點(diǎn)重要的助力,就是餓了么數(shù)據(jù)化服務(wù),“沈茶門(mén)店開(kāi)店4家后,就與餓了么簽訂了小連鎖認(rèn)證等合作,解決了跨城統(tǒng)管問(wèn)題,連鎖對(duì)接方便品牌與平臺(tái)之間數(shù)據(jù)交換。”
現(xiàn)階段,走出福建省的沈茶,聚焦于三四線(xiàn)城市,比如贛州、常州、昆山、六安等,這類(lèi)城市商業(yè)和消費(fèi)數(shù)據(jù)獲取的難度極高,完全超出了沈茶這類(lèi)異地?cái)U(kuò)張的傳統(tǒng)茶飲企業(yè)的能力。
“茶飲到底好不好賣(mài)?什么價(jià)位的茶飲賣(mài)得最好?”在陌生的外地市場(chǎng),方賢明使用口碑餓了么所提供的周邊同品類(lèi)外賣(mài)消費(fèi)數(shù)據(jù),作為門(mén)店選址的參考,以此為區(qū)域內(nèi)茶飲需求量的重要指標(biāo)。同時(shí),另外利用餓了么線(xiàn)上流量,增加了門(mén)店線(xiàn)上消費(fèi)客戶(hù),解決大部分門(mén)店線(xiàn)上銷(xiāo)售軟肋,門(mén)店?duì)I收相應(yīng)增加,讓沈茶門(mén)店能夠迅速在異地站穩(wěn)腳跟,餓了么功不可沒(méi)。
嘗到餓了么數(shù)據(jù)化服務(wù)的甜頭的沈茶,下一步將把人群消費(fèi)品類(lèi)、消費(fèi)頻次等大數(shù)據(jù)作為重點(diǎn)參考,除了指導(dǎo)新店選址外,已開(kāi)業(yè)門(mén)店的布局也將優(yōu)化。
目前,沈茶單店日均銷(xiāo)量超過(guò)300杯,餓了么的外賣(mài)訂單占比約近一半,每天有近3萬(wàn)杯沈茶,通過(guò)餓了么配送員送到客戶(hù)手中。
數(shù)字化升級(jí) 打造全鏈條賦能方案

張承聯(lián)相信,在客群的職業(yè)、性別、消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、飲食習(xí)慣、口味偏好等方面,口碑餓了么擁有將多個(gè)維度的海量數(shù)據(jù),更有將其歸納、整理、分析的能力。
“擁抱大數(shù)據(jù),是茶飲行業(yè)的大勢(shì)所趨。”張承聯(lián)認(rèn)為,口碑餓了么的數(shù)字化服務(wù)和工具,一方面能提供海量的數(shù)據(jù),一方面擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,能幫助中小商戶(hù)實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)用,這正是經(jīng)營(yíng)者所期待的“還數(shù)于商戶(hù)”。
在“傳統(tǒng)流量紅利時(shí)代”向“數(shù)字化紅利時(shí)代”轉(zhuǎn)移的過(guò)程中,口碑餓了么讓本地生活服務(wù)這個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè),看到了數(shù)字化帶來(lái)的無(wú)限可能。
過(guò)去一年中,口碑餓了么通過(guò)選址、餐品優(yōu)化、供應(yīng)鏈到預(yù)定、支付的全鏈路數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),與更多餐飲品牌打通會(huì)員體系,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力,并先后建立了生鮮和商超等數(shù)字化開(kāi)放平臺(tái),向垂直行業(yè)輸出各項(xiàng)數(shù)字化能力。如今,口碑餓了么所提供的數(shù)字化方案,正被越來(lái)越多商戶(hù)所接受、支持。
