臺海網(wǎng)(微博)12月31日訊 私人銀行,象征著尊貴與高品質(zhì)。2011年6月26日正式揭幕的廈門建行私人銀行,就是這么一家專為金字塔頂端客戶提供服務(wù)的銀行,它的成立,也標(biāo)志著廈門建行高端個人客戶服務(wù)邁上了一個新臺階。
經(jīng)過兩年半的發(fā)展,廈門建行私人銀行已建立起以私人財富管理服務(wù)、綜合金融產(chǎn)品服務(wù)、專享增值服務(wù)為三大核心的私人銀行服務(wù)體系,并根據(jù)客戶需求,不斷完善產(chǎn)品與服務(wù),將產(chǎn)品與服務(wù)延伸至客戶生活的方方面面。
在私人財富管理服務(wù)方面,廈門建行私人銀行為客戶提供了包括綜合財富規(guī)劃、私人財富管家、專屬理財產(chǎn)品、私募股權(quán)投資、產(chǎn)品定制、境外資產(chǎn)管理等9大項產(chǎn)品及服務(wù)。其中,“私人銀行財富管家”可以為客戶提供全委托資產(chǎn)管理服務(wù);“境外資產(chǎn)管理”則可以借助建行境外子公司及優(yōu)秀第三方合作伙伴,為客戶打理海外資產(chǎn),實現(xiàn)全球化的資產(chǎn)配置。2013年,廈門建行私人銀行更是創(chuàng)新推出“財富體檢”活動,幫助客戶全面審視、調(diào)整資產(chǎn)分布狀況,進(jìn)行全面的資產(chǎn)管理服務(wù)。據(jù)介紹,該活動受到私人銀行客戶的廣泛好評,它不僅幫助客戶樹立了科學(xué)的理財觀,促進(jìn)他們更合理地進(jìn)行資產(chǎn)配置,也為客戶提供綜合金融解決方案,幫助他們更好地實現(xiàn)財富目標(biāo)。
在綜合金融產(chǎn)品服務(wù)方面,廈門建行私人銀行為客戶提供了涵蓋個人、企業(yè)、資產(chǎn)、負(fù)債、優(yōu)先、優(yōu)惠等全方位、差異化的金融產(chǎn)品服務(wù),全面提升客戶體驗。比如,建行私人銀行推出的“財富?!保墙ㄐ袑iT向保險公司定制采購的針對大客戶特點和需求的保險產(chǎn)品;“財富貸”、“財富之星”,是私人銀行客戶專享的信貸融資品牌,根據(jù)私人銀行客戶及家庭成員的信用狀況及金融資產(chǎn)狀況,提供差別化授信服務(wù);“財富交易”,則為私人銀行客戶提供便捷的遠(yuǎn)程交易服務(wù)。2013年新推出的 “個人(家庭)現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)”則為高端客戶的流動性資金提供全方位的管理需求。據(jù)悉,該業(yè)務(wù)將客戶本人及其家庭成員、生意伙伴等關(guān)系人名下的不同賬戶及不同用途的流動性資金進(jìn)行整合、歸集、調(diào)撥,是建行私人銀行面向個人客戶及其家庭成員、生意伙伴推出的一項綜合管理型產(chǎn)品服務(wù)。
而在專享增值服務(wù)方面,廈門建行私人銀行更是不斷完善服務(wù)體系,豐富服務(wù)內(nèi)容,目前已形成包括商旅出行、健康關(guān)愛、高雅藝術(shù)、運動休閑、智慧和資訊、子女培養(yǎng)以及感恩和情感關(guān)懷共9大類32項服務(wù)。諸如中秋千人博餅、博士龍財商培訓(xùn)營、新春客戶答謝會、財智高端講壇、愛樂音樂季、高爾夫等系列服務(wù),在客戶中擁有相當(dāng)良好的口碑。在此基礎(chǔ)上,私人銀行還不斷探索新的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,2013年首次舉辦的私人銀行客戶子女金融研習(xí)班,就受到了客戶的好評和肯定。此次研習(xí)班聚集了19名來自海內(nèi)外各高校的18—24歲的大學(xué)生和研究生,4天的封閉式學(xué)習(xí),不僅讓這群年輕人對金融和理財有了初步的認(rèn)識,也讓他們彼此熟識了對方,建立起深厚的友誼。此次活動也進(jìn)一步完善了廈門建行私人銀行“子女培養(yǎng)”的服務(wù)體系。
