8月2日,平安人壽廈門分公司在廈門安達仕酒店舉辦“好生活·享平安”主題活動,重磅發(fā)布“享平安”客戶權益體系(以下簡稱“享平安”)。作為中國平安“三省工程”的又一創(chuàng)新實踐,“享平安”客戶權益體系用專業(yè)鏈接資源、整合服務,為客戶提供“省心、省時、又省錢”的“好生活”體驗。
平安人壽廈門分公司黨委書記兼總經(jīng)理李守忠先生出席活動并致辭,公司客戶代表、代理人及媒體代表共500余人出席活動。
以客戶需求為中心,打造四大場景客戶服務權益
發(fā)布會現(xiàn)場,李守忠先生隆重介紹了“享平安”體系的內(nèi)涵。他表示,客戶的追求,就是平安努力的方向?;趯χ袊彝w育、教育、文娛、健康管理等核心需求的深刻洞察,平安人壽煥新推出“享平安”客戶權益體系,打造豐富、優(yōu)質(zhì)的線上增值服務及線下活動場景,覆蓋體育運動、子女教育、文娛生活、健康管理四大領域,提供近百項增值“好權益”,助力客戶及其家人暢享“好生活”。
在體育運動方面,“享平安”鏈接優(yōu)質(zhì)供應商,打造多場景覆蓋的體育生態(tài),聚焦廣受客戶歡迎的戶外運動、智力運動、球類運動、滑雪運動四大領域,推出俱樂部活動,滿足客戶鍛煉、休閑、社交等多維需求。同時,還為客戶提供滑雪VIP通道、健身月卡、高球預約等服務權益,幫助客戶一鍵實現(xiàn)健身與休閑自由。此外,平安還與各領域權威機構合作,打造適合大眾的體育賽事,幫助更多客戶感受競技體育的魅力。
在子女教育方面,“享平安”鏈接名企名校、行業(yè)大咖、專業(yè)教育機構等多種資源,提供升學咨詢等服務,幫助客戶在教育規(guī)劃上先人一步;同時,打造研學營、升學營、留學營三大類活動體驗,覆蓋客戶子女教育的素養(yǎng)提升、升學規(guī)劃、留學服務三大關鍵需求,提供全學齡段一站式教育陪伴服務。
在文娛生活方面,“享平安”為生活類服務重磅加碼,在線上,整合急難救援、出行服務、家政服務、明星演唱會名額等各類權益;在線下,為客戶鏈接更多人文生活體驗,精心設計文教、文旅兩大場景,推出公益項目“銀齡樂享學堂”,普惠銀發(fā)群體,聯(lián)合地方文旅局帶領客戶探尋文化秘境。
在健康管理方面,“享平安”整合平安集團內(nèi)外部資源,幫助平安人壽客戶享受免費在線問診權益。隨著會員等級的提升,客戶還可享受就醫(yī)陪診、專家門診預約、尊享體檢等數(shù)十項服務權益;同步推出名醫(yī)講壇、健康美學沙龍、智慧養(yǎng)老下午茶等線下活動,高品質(zhì)守護客戶健康。
從“添平安”到“享平安”:“保險+服務”持續(xù)創(chuàng)新升級
今年4月,中國平安旗下平安人壽推出“添平安”保險+服務體系,以保險保障為基礎,適配多元化、個性化服務,為客戶帶來全生命周期的守護與陪伴,打造新時代的“好保險”,為客戶“添平安”。此次再度依托平安集團強大資源,創(chuàng)新發(fā)布“享平安”客戶權益體系,集優(yōu)質(zhì)的資源權益、豐富的場景活動、權威的官方合作、專業(yè)的運營保障于一體,一站式服務客戶所需,將進一步讓保險融入生活,成為廣大客戶“好生活”的得力助手,也將成為平安服務客戶的全新起點。
買保險就是買平安!好生活,享平安!中國平安表示,公司將堅持以客戶需求為導向,秉承“三省”理念,滿足廣大客戶的保險保障和醫(yī)療養(yǎng)老需求的同時,持續(xù)引進豐富、獨特的增值服務與場景活動,為客戶及其家人提供“省心、省時、又省錢”的極致服務體驗,不斷為增進民生福祉貢獻平安力量。
