為堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,讓金融發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民,平安養(yǎng)老險(xiǎn)廈門(mén)分公司積極開(kāi)展“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng)。
分公司工作人員于柜面設(shè)置常態(tài)化普惠金融知識(shí)宣教區(qū)和老年群體照護(hù)專(zhuān)區(qū),懸掛“普聚金融服務(wù),惠及千企萬(wàn)戶(hù)”主題橫幅,擺放普惠金融知識(shí)宣傳折頁(yè)和易拉寶,方便臨柜客戶(hù)了解普惠金融知識(shí)和服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)工作人員耐心地向消費(fèi)者普及金融知識(shí),宣傳惠民惠利政策,向臨柜客戶(hù)了解保險(xiǎn)服務(wù)需求,幫助群眾選擇適合自身需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),分公司推出便民服務(wù)措施,通過(guò)開(kāi)設(shè)綠色通道、設(shè)立重點(diǎn)人群服務(wù)窗口、協(xié)助特殊辦理、加強(qiáng)科普引導(dǎo)、服務(wù)投訴流程公示等措施,為重點(diǎn)群體客戶(hù)提供更加高效、便捷、專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù),準(zhǔn)備老花鏡、應(yīng)急藥品等物品,便于老年客戶(hù)使用,完善柜面配套服務(wù),進(jìn)一步做好老年客戶(hù)服務(wù)工作,為客戶(hù)提供“省心、省時(shí)、省錢(qián)”的“三省"服務(wù)。
平安養(yǎng)老險(xiǎn)廈門(mén)分公司始終堅(jiān)持開(kāi)展金融宣導(dǎo)、守護(hù)特殊群體、宣介推廣普惠金融產(chǎn)品和服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)為民,金融守護(hù)”。未來(lái),分公司將繼續(xù)開(kāi)展“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng),發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)正能量。
