周蓉蓉遍訪茶飲前輩、企業(yè)高管,虛心學習請教。周蓉蓉原來的老領導,美企500強大中華區(qū)總裁陳總和茶飲業(yè)內知名品牌高管張總,均給予了很多幫助,毫無保留分享茶飲專業(yè)知識及管理經驗傾囊相授。每每談及這段經歷,周蓉蓉總是眼眶含淚,滿懷感恩。
此外,在人才方面,周蓉蓉亦有自己獨到的見解。多年的運營經驗告訴她:專業(yè)的人才做專業(yè)的事情,才能事半功倍,才能真正具備市場競爭力。
據了解,市場上大多數茶飲品牌采用五谷原料是塑封包袋食品,保質期均在12個月左右,會影響產品的口感,就好比現包的餃子和超市的速凍餃子;新鮮的桔子與罐裝桔子的區(qū)別;鑒于此,滬上阿姨定位健康茶飲,產品類別兩大類:現煮五谷茶飲和健康鮮榨果飲。這個定位在整個茶飲行業(yè)中,是完全獨樹一幟的。
也正是這個定位及周蓉蓉個人魅力,數位COCO都可茶飲85度C星巴克等品牌的中層管理人員紛紛放棄以前優(yōu)厚的條件,愿意追隨周蓉蓉一起發(fā)展滬上阿姨,將滬式奶茶發(fā)揚光大推向全中國。
團隊問題解決了,接下來就是如何將產品的市場競爭力打出去。
在當時,滬上阿姨是一個初出茅廬、鮮為人知的品牌,要讓這杯奶茶引爆市場,剩下的必要條件就集中在產品本身。
尋找優(yōu)質原料供應商,為了保證品質的穩(wěn)定,不斷的測試。很長一段時間,與研發(fā)人員一起,10分鐘一杯,一杯又一杯不停的測試,一直到舌頭麻木,肚子里都是水,其目的就是要給用戶一種極致體驗:上層食材,驚艷美味,親民價格。
原料備齊,接下來就是熬制工藝。每一款產品,周蓉蓉都列定了不同的食材搭配、熬煮時間、火候等條件,每天喝不小于70、80杯試錯樣品。“走在街上,路過的行人都說我們身上有一股濃厚的奶茶味”,周蓉蓉笑著說。
這樣的日子持續(xù)了90天。終于,第一杯被團隊所有人認可的血糯米紅豆奶茶出鍋了。奶茶香氣馥郁,暈散上海街頭。2013年7月18日,大上海人民廣場商業(yè)圈西藏南路店開業(yè),開業(yè)當天滬上阿姨旗艦店門口排了數十米長龍,一個20平米不到的小店居然一天賣出1200杯,當日營業(yè)額8000多,第一個月營業(yè)額就突破35萬。
提起奶茶,不少人腦海中印象就是喝到美味但是不健康。那么滬上阿姨就要顛覆這種印象,解決消費者的痛點,讓顧客喝到的奶茶是又健康又美味,打造中國健康茶飲超級品牌。



