知情人士起底曾工作企業(yè)承包科室網絡推廣內情(圖)

　　近日，百度搜索、醫(yī)院以及醫(yī)療企業(yè)三者之間的關系，一直是輿論所關注的焦點。醫(yī)療企業(yè)如何實現對醫(yī)院科室的承包？如何在患者通過網絡檢索就診信息時占得先機？種種疑問依舊待解。

　　昨日，一位曾在某民營醫(yī)療企業(yè)從事“網絡推廣”的知情人士，向北京青年報記者講述了其曾工作企業(yè)承包醫(yī)院專業(yè)科室，以及通過網絡進行推廣的內情。一些醫(yī)院科室被承包后，企業(yè)會派專人常駐。而被承包醫(yī)院網站上的診療故事，則多是“復制粘貼”而來。

　　6至10人小組負責一家醫(yī)院的外包科室

　　林敏（化名）三年前曾在上海一家醫(yī)療企業(yè)工作，“公司高層都是福建籍，當時招聘的職位是‘網絡編輯’，進去之后才發(fā)現要寫百度競價的軟文，還要做醫(yī)托。”

　　林敏回憶，自己所在的醫(yī)療企業(yè)承包了十多家醫(yī)院不同的專業(yè)科室，包括“口腔科、泌尿科、男科、婦科”等，這其中大部分是醫(yī)院的專業(yè)科室。“公司以負責的醫(yī)院為分組，每組6-10人，有部門主管、競價人員、醫(yī)院駐場人員，其他的是網編。”林敏說，她所在的小組負責的是江蘇常州某醫(yī)院的口腔科。

　　那么該醫(yī)療企業(yè)究竟如何將百度競價為己所用？林敏介紹，一般普通人有看病需求的會搜索一些關鍵詞，例如搜“種植牙疼不疼”、“種植牙有沒有后遺癥”這些詞，都會檢索出一些醫(yī)院，這些醫(yī)院在檢索頁面的位置都是按照競價的價格從高到低排列。而小組中的1-2名競價員專門負責競價一些關鍵詞，再提供給網編。

　　林敏舉例稱，如果“種植牙”這個詞，公司競價的價格是10元，一個普通用戶通過“種植牙”這個詞檢索并點擊進公司所承包醫(yī)院的網站，公司每次就要付給百度那邊10元。

　　林敏說，當網編撰寫醫(yī)院網站軟文的內容，比如某種療法或者患者治療的故事，多是從別的醫(yī)院網站里復制過來的。“改一下主治醫(yī)生的名字，把患者照片上的水印去掉，就成了自己的。”

　　而對于專家的介紹，除了原本就在醫(yī)院任職的醫(yī)生以“某某醫(yī)師，擅長某些方面”做簡短的介紹，還會重點介紹自己所在的醫(yī)療企業(yè)聘請的專家，“這些內容都是公司相關部門提供的，會在我們承包的軍區(qū)醫(yī)院科室、自己的民營醫(yī)院等各個網站宣傳專家會‘輪流坐診’。”