打車(chē)投訴司機(jī)，竟遭“奪命連環(huán)call”　　

　　昨天，乘客王女士向記者投訴，她打了一輛滴滴快車(chē)，因?yàn)轳{駛員態(tài)度惡劣，王女士便對(duì)司機(jī)進(jìn)行了投訴。但讓王女士沒(méi)想到的是，剛投訴完1個(gè)多小時(shí)，就接到了駕駛員的“奪命連環(huán)call”，司機(jī)就在電話(huà)中對(duì)王女士進(jìn)行侮辱性的謾罵。警方表示，該行為屬“惡意騷擾”，情節(jié)嚴(yán)重可進(jìn)行治安處罰。此外，記者從滴滴方面了解到，公司也正打算解決這一問(wèn)題，春節(jié)前后，南京市民再使用滴滴打車(chē)軟件，乘客和司機(jī)端將均不顯示號(hào)碼。

　　揚(yáng)子晚報(bào)記者徐媛園

　　投訴司機(jī)后竟連續(xù)遭電話(huà)謾罵

　　昨天上午，乘客王女士用拼車(chē)模式打了一輛車(chē)牌號(hào)為蘇A*698Z的紅色長(zhǎng)安逸動(dòng)車(chē)輛。由于是拼車(chē)模式，駕駛員要去附近接另一位乘客。而另一位乘客正在洗衣店，到的比較晚，王女士就在車(chē)上嘀咕了一句：“怎么這么晚還不來(lái)。”沒(méi)想到，這位姓王的駕駛員便就此開(kāi)啟了“街罵”模式。

　　“他說(shuō)你有錢(qián)你用全價(jià)模式叫車(chē)啊，你用什么拼車(chē)啊，我聽(tīng)他這樣說(shuō)，我也不想和他吵，就說(shuō)算了，大家都別說(shuō)話(huà)了，誰(shuí)知道他罵得更厲害，還要趕我下車(chē)。”在王女士錄下的視頻中，記者看到，這位司機(jī)一口一個(gè)“你這個(gè)鳥(niǎo)人”、“媽的”……語(yǔ)言簡(jiǎn)直不堪入耳，并說(shuō)要讓王女士“現(xiàn)在就下車(chē)”。忍受了長(zhǎng)時(shí)間的謾罵后，王女士到達(dá)了目的地：“我就給了他一個(gè)一星評(píng)價(jià)，然后投訴了他，投訴理由是服務(wù)態(tài)度太差。”“平心而論，我沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么過(guò)分的話(huà)，我60多歲了，第一次用拼車(chē)功能，被他罵了這么久，我真不知道自己哪里惹到他了。”王女士說(shuō)。

　　本以為事情就此結(jié)束，沒(méi)想到1個(gè)多小時(shí)以后，王女士遭到了“奪命連環(huán)call”和更嚴(yán)重的謾罵。下午2：20左右，一個(gè)手機(jī)號(hào)為*8805140948的號(hào)碼打來(lái)電話(huà)，張口就問(wèn)候了王女士的父母，并對(duì)王女士繼續(xù)進(jìn)行了更為嚴(yán)重的言語(yǔ)謾罵。在接下來(lái)的時(shí)間里，這個(gè)號(hào)碼不斷地給王女士打來(lái)電話(huà)，讓王女士不勝其煩。王女士也進(jìn)行了全程錄音。“這種事我也不知道應(yīng)該怎么辦，以前只聽(tīng)人家說(shuō)過(guò)在網(wǎng)上買(mǎi)東西遭遇過(guò)這種情況，沒(méi)想到現(xiàn)在打個(gè)車(chē)也遇到了。”王女士說(shuō)。

　　警方：司機(jī)已構(gòu)成騷擾，情節(jié)嚴(yán)重，可進(jìn)行治安處罰

　　記者昨天從南京警方了解到，王女士遇到的“奪命連環(huán)call”已經(jīng)屬于“構(gòu)成騷擾”。如果情節(jié)嚴(yán)重，王女士的錄音錄像均可以作為證據(jù)，警方可對(duì)司機(jī)采取治安處罰措施。如果司機(jī)繼續(xù)進(jìn)行糾纏，警方會(huì)采取進(jìn)一步措施。此外，記者從滴滴方面了解到，王女士的錄音錄像材料也可以提供給南京滴滴，滴滴方面一經(jīng)查實(shí)，將對(duì)駕駛員做出封號(hào)措施。另外，記者從滴滴方面了解到，滴滴打車(chē)目前正在天津試點(diǎn)，即乘客和司機(jī)在聯(lián)系的時(shí)候，號(hào)碼經(jīng)過(guò)“中轉(zhuǎn)器”轉(zhuǎn)換一下，這樣司機(jī)端和乘客端將互相看不到對(duì)方的號(hào)碼，這樣也會(huì)更好地保護(hù)乘客和司機(jī)的隱私。