臺(tái)海網(wǎng)6月9日訊 據(jù)華龍網(wǎng)-重慶晚報(bào)報(bào)道，生活服務(wù)O2O市場(chǎng)的戰(zhàn)局，因?yàn)榘俣扰疵仔陆囊粋€(gè)舉動(dòng)，讓本就激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更加劍拔弩張。

上個(gè)月，百度搜索公司總裁向海龍宣布，即日起百度糯米絕大多數(shù)行業(yè)將永久免收傭金，同時(shí)依托全網(wǎng)流量和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為商戶量身打造本地生活服務(wù)O2O完整解決方案。在這場(chǎng)命名為“正確的下一步”行動(dòng)中，3600行多部分行業(yè)永久免傭金也成了百度布局O2O“正確的一大步”。

有萬(wàn)億規(guī)模的O2O市場(chǎng)，其實(shí)就是把傳統(tǒng)的線下生意搬到線上，把店門口招攬生意變?yōu)榫€上服務(wù)閉環(huán)。但是縱觀目前O2O平臺(tái)的商業(yè)模式，雖然歷經(jīng)幾年風(fēng)雨洗禮，卻仍未擺脫傳統(tǒng)線下商業(yè)的贏利模式。作個(gè)直觀比較，傳播模式下商家通過(guò)商場(chǎng)或者傳統(tǒng)營(yíng)銷路徑進(jìn)行商業(yè)行為，其中必然存在“租金”和“宣傳費(fèi)”，而當(dāng)商店搬到O2O平臺(tái)，當(dāng)飯館開到O2O平臺(tái)，O2O平臺(tái)賺錢的方式，與傳統(tǒng)的商場(chǎng)在本質(zhì)上并沒(méi)有太大的不同，只是將收取“租金”變成了收取“傭金”。

隨著O2O平臺(tái)做大，隨著商家在O2O平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)加劇，商家付出更高的傭金，被蠶食更多的利潤(rùn)，就成了難以避免的局面。近期，一些O2O平臺(tái)大幅提升商戶交易傭金，引發(fā)全國(guó)多地生活服務(wù)商戶倒戈。有媒體報(bào)道稱，目前這些O2O平臺(tái)對(duì)商家收取的傭金已達(dá)6~10%左右，消費(fèi)頻次較低的結(jié)婚、攝影寫真等部分行業(yè)甚至高達(dá)12-20%，讓商戶苦不堪言。比如，像家政、美甲、桌游吧等小型本地服務(wù)店面，單個(gè)客單價(jià)較低，店租、用工等成本卻不斷增高，經(jīng)營(yíng)毛利率被壓制到極低水平，但一些平臺(tái)仍收取10%以上的傭金，商戶無(wú)奈之下只能退出。

如果按照這種趨勢(shì)，O2O平臺(tái)上的不少商家將會(huì)因?yàn)殡y以支付高昂的代價(jià)，只會(huì)留下少數(shù)寡頭商家。如此，O2O的運(yùn)作模式，將會(huì)背離互聯(lián)網(wǎng)精神。所謂互聯(lián)網(wǎng)精神，就是平等、共享，O2O平臺(tái)應(yīng)該保障再小的生意，也有其在互聯(lián)網(wǎng)上存在的空間。一個(gè)大品牌有自己的位置，一個(gè)“小工匠”也應(yīng)該有自己的位置，它們都能在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己的客戶，這才能體現(xiàn)O2O平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)精神。若有高昂的傭金，O2O平臺(tái)上，或許可以長(zhǎng)出一些大樹，但必將大樹底下難長(zhǎng)草。這樣的話，O2O平臺(tái)與傳統(tǒng)的依靠收“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”而賺錢的賣場(chǎng)還有什么區(qū)別呢？傳統(tǒng)賣場(chǎng)的冷清又如何不會(huì)在O2O平臺(tái)上重演呢？

在這樣的情勢(shì)下，O2O平臺(tái)上的商戶們，苦惱正在逐漸增多，甚至苦不堪言。無(wú)論是傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)套餐模式，還是近年來(lái)興起的優(yōu)惠券、到店支付等形式，線下商戶的流量雖然明顯增加了，但最后發(fā)現(xiàn)，利潤(rùn)并不能同步提升。反而，隨著流量的增加遭受了更大比例的盤剝。長(zhǎng)此下去，商戶最后會(huì)淪落到給渠道“打工”的境地。如果不能解決這一致命的問(wèn)題，O2O的萬(wàn)億市場(chǎng)將會(huì)停留在想象之中。

可是，從一些O2O平臺(tái)的角度來(lái)看，在找不到新的贏利模式的情況下，為了給投資人漂亮的報(bào)表，壓榨商戶似乎成了必由之路。O2O平臺(tái)賺錢固然是重要的，但依賴傭金模式除了違背互聯(lián)網(wǎng)精神之外，也注定不是一種大的格局。沒(méi)有大格局，生意注定難以做大。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)年淘寶的免費(fèi)政策打敗eBay，就在于格局更大一些。

百度糯米在行業(yè)內(nèi)首個(gè)實(shí)施的永久免收傭金政策，可有效減輕商戶的成本壓力，與此同時(shí)百度推出的“本地直通車”，能更大程度上為商戶增加新客流。這一政策，顯現(xiàn)出了百度在O2O這一領(lǐng)域的大格局和野心——體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)精神，體現(xiàn)了擺脫傳統(tǒng)模式的勇氣。這戰(zhàn)略上講，百度糯米此舉顯然是“正確的下一步”。當(dāng)然，大格局需要大代價(jià)，野心需要與之匹配的勇氣，這個(gè)勇氣，就是顛覆O2O傳統(tǒng)的贏利模式，以營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的O2O生態(tài)環(huán)境為首要目標(biāo)。目前來(lái)看，百度糯米希望通過(guò)“正確的下一步”在邁向這個(gè)目標(biāo)。

當(dāng)然，百度糯米永久免收傭金大招，最大的受益者還是糯米平臺(tái)上的商戶。而從免傭金政策落地一個(gè)月的商戶反饋來(lái)看，接入百度糯米平臺(tái)多行業(yè)商戶均獲得快速增長(zhǎng)，有商戶表示其投入產(chǎn)出比達(dá)到了600倍。抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，百度糯米免傭金政策每月為婚紗攝影行業(yè)單個(gè)門店節(jié)約的傭金近1.8萬(wàn)元。此外，針對(duì)匯集了洗衣、送水、配眼鏡、鮮花、開鎖、按摩、親子娛樂(lè)等品類的生活服務(wù)行業(yè)，數(shù)據(jù)顯示百度糯米平均為每家商戶節(jié)約傭金在500元以上。

由此可見(jiàn)，免收傭金政策實(shí)打?qū)嵉亟档土松虘舻某杀緣毫?，商戶不必再陷入做得越多?ldquo;盤剝”越多的循環(huán)之中，從而可將更多精力集中在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)上，也因此讓消費(fèi)者獲益。從更為廣闊的視野看，免傭金政策既切中了商戶需求，也契合了中國(guó)經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)型升級(jí)的大勢(shì)。糯米新政，對(duì)于平臺(tái)、用戶、商戶三方，以及O2O的健康發(fā)展以至于促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，具有積極意義。可以預(yù)見(jiàn)，O2O市場(chǎng)的格局，正在醞釀巨大的變化。

我們期待這個(gè)變化，能夠讓整個(gè)O2O行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、贏利模式出現(xiàn)健康積極的變化。在萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的大潮之下，O2O平臺(tái)因?yàn)槊鈧蚪鹫叨鴰?lái)的積極變化，將會(huì)為更多的創(chuàng)業(yè)者提供更大的空間。可以說(shuō)，O2O平臺(tái)的免傭金政策，可以看作是一個(gè)有利于商戶、用戶、創(chuàng)業(yè)者、平臺(tái)公司的創(chuàng)新性變化。（來(lái)源：華龍網(wǎng)-重慶晚報(bào)，原標(biāo)題：免傭金，百度糯米“正確的下一步”，原網(wǎng)址：http://3g.163.com/touch/article.html?docid=BOEMD9LR00014AED&qd=pc_adaptation）