“用父母的賬號(hào)登錄，反復(fù)充值數(shù)十次，退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長(zhǎng)退款維權(quán)不易的消費(fèi)亂象近年層出不窮。杭州的張阿姨近日也碰見(jiàn)了這樣的問(wèn)題。

　　據(jù)浙江廣電總臺(tái)《1818黃金眼》欄目報(bào)道，杭州的張阿姨前幾天發(fā)現(xiàn)微信錢(qián)包的余額少了很多，一查才發(fā)現(xiàn)，在2月27號(hào)和28號(hào)這兩天，購(gòu)買(mǎi)了點(diǎn)券、游戲糖果等，少的幾塊錢(qián)，多的六百多。她問(wèn)了8歲的孫子，孩子說(shuō)是玩了五款游戲，其中香腸派對(duì)這款游戲花錢(qián)最多。

　　香腸派對(duì)這款游戲的開(kāi)發(fā)者名稱(chēng)是一串英文，另一款游戲王者榮耀的開(kāi)發(fā)者是騰訊游戲。騰訊公關(guān)部門(mén)核實(shí)后表示，游戲賬號(hào)存在疑似未成年人消費(fèi)的可能性，協(xié)商退費(fèi)2000多塊錢(qián)。而其它游戲的退費(fèi)問(wèn)題，蘋(píng)果客服表示，訂單非常多，加起來(lái)金額確實(shí)不少，接近七千塊錢(qián)，但是從目前情況下，蘋(píng)果是沒(méi)辦法處理退款。

　　據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，《香腸派對(duì)》是由心動(dòng)公司（02400.HK）開(kāi)發(fā)和營(yíng)運(yùn)的生存射擊游戲。

　　在蘋(píng)果App Store應(yīng)用開(kāi)發(fā)條款中的第3.1.1項(xiàng)明確規(guī)定，上傳至iOS商店的App中不得包含指引客戶(hù)使用非IAP機(jī)制(iOS應(yīng)用內(nèi)付費(fèi))進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的按鈕、外部鏈接或其他行動(dòng)號(hào)召用語(yǔ)。而蘋(píng)果的另一項(xiàng)條款則規(guī)定，基于IAP機(jī)制的iOS應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)都需要向蘋(píng)果支付高達(dá)30%的“重稅”。實(shí)際上，30%的“過(guò)路費(fèi)”蘋(píng)果一直在收，包括游戲內(nèi)貨幣、游戲關(guān)卡、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限或解鎖完整版等，必須使用App內(nèi)購(gòu)買(mǎi)。

　　2020年5月15日最高人民法院出臺(tái)了《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)（二）》（法發(fā)〔2020〕17號(hào)）。其第一項(xiàng)關(guān)于合同案件的審理中的第9條顯示，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。

　　《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條規(guī)定：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)。

　　《民法典》第二十條規(guī)定：不滿(mǎn)八周歲的未成年人為無(wú)民事行為能力人，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。（記者:馬先震 何瀟 來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）