
漫畫:朱慧卿
□阮明
據(jù)中新社報道,星巴克日前宣布,將在2019財年關閉在美國本土的150家直營店,計劃關店數(shù)目直升到以往每年關店數(shù)目的3倍,而2018年第二季度的預計銷售增長9年來最低。相關消息還顯示,星巴克股價出現(xiàn)顯著的下跌。
就像星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨說的那樣,這些有的是自己本身的原因,有些是來自市場的力量。
不僅僅在美國,星巴克在中國的地位也受到了來自瑞幸咖啡和咖啡之翼的挑戰(zhàn)。瑞幸咖啡競爭力日益增大,咖啡之翼也進行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級。星巴克將如何應對,這不僅是他自己的問題,也關系到中國消費者的體驗。
霍華德·舒爾茨說的沒錯,商業(yè)競爭中自己本身的因素還是非常重要的。市場上沒有永遠的王者,更沒有天然的王者,而在中國的市場上,無論是在北京、上海這樣的大都市,還是廈門、杭州這樣正在崛起的“新一線”,親民永遠是王道,而本土化則是競爭的法寶。
君不見,麥當勞、肯德基也賣起了豆?jié){,星巴克面對競爭,是不是也要考慮讓自己更本土化一些,更親民一些?
