在春運的人潮中,除了步履匆匆的趕路人,還有一群不辭辛苦的志愿者。在機場、火車站,他們接過年邁者手中的行李,為找不到候車室的人帶路,為身體不適的乘客送藥……他們用點滴行動照亮了一條條回家路,溫暖著一顆顆游子心。
“請把您的身份證放在這里,按‘互聯(lián)網(wǎng)取票’……”1月25日,鐵路烏魯木齊站一樓大廳內(nèi),在志愿者常雪薇的幫助下,一名準備前往山東的乘客通過自助終端順利取票。
常雪薇是新疆師范大學派往鐵路烏魯木齊站的首批30多名春運青年志愿者之一,每天10時起,她們就開始堅守在各進出站口和售取票機前。常雪薇用“馬不停蹄”形容一天的工作。
“志愿活動是個體力活,一整天屁股都挨不著板凳。”常雪薇笑著說,“第一天吃飯時我還惦記著減肥,第二天直接多加了一份米飯,不然未到下班時間就餓得前心貼后背了。”
幾天來,到了下班時間拿出手機看誰走的路最多,成了年輕志愿者們的習慣。打開常雪薇的手機“微信運動”,平均每天一萬多步的記錄顯示著她不凡的“業(yè)績”。
春運40天,新疆醫(yī)科大學的杜青月將和同學們堅守在志愿者的崗位,為往來乘客提供醫(yī)療服務。
“我們主要為有需要的乘客做簡單的檢查,如果初查問題不大我們會及時處理,問題嚴重的我們第一時間聯(lián)系送醫(yī)院救治。”杜青月說,“雖然志愿者的工作辛苦,但我們都把它當作一次非常難得的社會實踐,為春運服務工作盡一份力。”
“我第一次坐飛機,志愿者不但幫我拿行李,還幫我取票,送我上飛機,我心里暖暖的。”25日,在烏魯木齊國際機場,準備前往四川過年的楊秀宗老人告訴記者。
為楊秀宗提供志愿服務的是25歲的楊羽凡。她和其他11位志愿者是新疆機場集團的青年志愿者,在春運期間,將面向春運旅客的普遍性需求和老幼病殘孕等重點旅客群體,開展引導咨詢、秩序維護等服務。
“乘客的每聲道謝都讓我心里甜甜的。”在烏魯木齊國際機場T2航站樓,志愿者聶建文一邊幫一位抱小孩的女士辦理自助值機,一邊對記者說。
聶建文是烏魯木齊國際機場分公司安全檢查總站安檢員。自春運啟動以來,他利用上班前、下班后等時間,在機場提供志愿服務。他每天志愿服務的時間有五六個小時。
在烏魯木齊國際機場T3航站樓,一個個身著紅色工裝的“及時雨”志愿者格外引人注目。
“春運人多,多虧志愿者幫忙,太感謝他了。”準備回陜西過節(jié)的李榮英告訴記者,一到出發(fā)大廳身披綬帶的志愿者就帶著她們辦理登機手續(xù),覺得溫暖極了。
“助人是快樂之本,當我的服務能讓別人更快樂時,我也覺得幸福。”青年志愿者陳昊煒說。(記者 于熙 魏紅萍 趙春華)
