今年，福建廈門供電公司深化新時(shí)代電力“雙滿意”工程，推出“美好生活·電靚萬家”等七大行動(dòng)?！ ?nbsp;林鵬京 攝
11月13日，國網(wǎng)福建省電力有限公司召開電力“雙滿意”工程二十周年座談會(huì)、成果發(fā)布會(huì)、理論研討會(huì)，向社會(huì)各界披露電力“雙滿意”工程20周年發(fā)展歷程和成效，推動(dòng)電力“雙滿意”工程邁上新臺(tái)階、爭創(chuàng)新佳績。
2001年，福建省電力有限公司聚焦提升供電質(zhì)量、規(guī)范用電秩序、縮短辦電流程等民生熱點(diǎn)，啟動(dòng)實(shí)施以“讓客戶滿意、讓黨和政府滿意”為目標(biāo)的電力“雙滿意”工程。2001年、2002年，電力“雙滿意”工程連續(xù)兩年列入省委和省政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目。2021年，電力“雙滿意”工程再次列入省委和省政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目。
20年來，國網(wǎng)福建省電力有限公司緊盯“雙滿意”目標(biāo)，一張藍(lán)圖繪到底、一任接著一任干，加快電網(wǎng)發(fā)展，深化電力改革，提升供電服務(wù)質(zhì)量，給福建電力工業(yè)帶來全方位、深層次的跨越發(fā)展，給全省用電客戶帶來滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)膶?shí)惠。
20年來，國網(wǎng)福建電力堅(jiān)持人民電業(yè)為人民，倡導(dǎo)用心服務(wù)，持續(xù)提升客戶的獲得感、幸福感、滿意度。福建全省“獲得電力”指數(shù)躍升至相當(dāng)于全球第14位，客戶投訴率是國家電網(wǎng)經(jīng)營區(qū)最低省份之一，廈門“獲得電力”指數(shù)相當(dāng)于全球第9位。
聲音
做好電力先行官 架起黨群連心橋
國家電網(wǎng)金牌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長、國網(wǎng)廈門供電公司搶修突擊隊(duì)隊(duì)長李春在座談會(huì)上做了發(fā)言。李春說，為了更好踐行“雙滿意”，2012年，廈門公司成立了李春共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，專攻急難險(xiǎn)重的電力搶修與保障任務(wù)。隊(duì)員們秉承“讓燈先亮起來”的服務(wù)使命，以“五大服務(wù)”先鋒行動(dòng)做好電力先行官，架起黨群連心橋。
李春說，20年來，電力“雙滿意”工程已經(jīng)成為每個(gè)福建電力人的行動(dòng)指南。作為一名奮戰(zhàn)在為民服務(wù)第一線的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長，他將繼續(xù)帶領(lǐng)隊(duì)員，聚力新時(shí)代電力“雙滿意”工程，踐行“讓燈先亮起來”，堅(jiān)持辦實(shí)事辦好事辦難事，用心用情為民服務(wù)，把光明溫暖傳遞到人民群眾心坎上。（來源：廈門晚報(bào)）
